Коньки

[3eJleHb]

Купил я на днях в ашане)) коньки. Все нормально, прихожу на каток, обуваю и понимаю, что у меня 2 левых ботинка.
ну и изза этого они слегка запачкались, смогу ли я обменять их обратно на деньги, как некачественный товар? Просто мне что-то там говорили про товарный вид, но 2 одинаковых конька - это брак?

[Генрих Шатковский]

3eJleHb, в соответствии с ст. 483 ГК РФ Вы обязаны об этом сообщить продавцу в разумный срок. Меня конечно удивляет, что Вы купили спортивную обувь не померив её. Очень странно!

[Евгений Мясин]

Конечно, два одинаковых ботинка (тем более "левых" -шутка!) - это товар ненадлежащего качества. Ст. 18 закона "О ЗПП". Текст закона, образцы претензий, советы, как их подавать, на сайте.
Сохранение товарного вида необходимо при обмене товаров надлежащего качества (ст.25)

[3eJleHb]

В общем сегодня ходил к ним, они наотрез отказываются мне их менять потому, что они потеряли товарный вид.
После того, как я сказал о том, что это товар ненадлежащего качества - какой-то слишком умный менеджер сказал, что не возьмет их у меня потому, что он не собирается их списывать и возвращать убыток из своего кармана, а потом куда-то скрылся.
Что мне теперь делать?

И еще: если товар ненадлежащего качества, то не обязательно сохранять его товарный вид?

[Евгений Мясин]

Что мне теперь делать?

Меньше говорить, а писать претензию.

Ст. 18 закона "О ЗПП". Текст закона, образцы претензий, советы, как их подавать, на сайте.

[Yurij]

На эту тему был рассказ В.Винокура, как он решил подшутить над Л.Лещенко и подложил ему в коробку с обувью два ботинка на одну ногу.