Магазин О'К

[Xardas]

При оплате товаров в O'K я обнаружил, что общий итог чека намного больше, чем должен быть. Я, по привычке, брал товары с зеленым ценником (скидка по клубной карте), однако стоимость указанная в чеке, была даже больше, чем стоимость товаров без скидок(!). Я обратился в службу информации при супермаркете, мне сказали что они не успели поменять ценники (это во всем магазине-то, на все(!) товары) и получил отказ на возврат денег, либо пересчет чека по стоимости с ценника. В частности, один из пунктов чека - коньяк, недорогой (цена по ценнику для всех - 290 р., по предъявленной мною клубной карте цена - 240 р., в чеке было - 345 р.). Схожая ситуация и по остальным пунктам чека. В информбюро сослались на Ай-ти службу, не успевшую подготовить новые ценники. Мои потери, конечно, не столь велики, но очень хочется поставить на место хамоватых сотрудниц. Есть ли у меня такая возможность?

[Евгений Мясин]

После драки махать кулаками - занятие не очень выгодное. Надо было решать на месте с вызвом администратора. милиции, или сразу же отказаться оплачивать товары. Теперь, как вы докажете. что такой факт имел место? Сделайте запись в книге отзывов. напишите жалобу в Роспотребнадзор. Пусть хоть "осадок останется".

[Xardas]

Ну сотрудники магазина, и магазин тоже должны подлежать административной ответственности так?! Я больше чем уверен что с ценниками ситуация не изменилась. Да и как поступать в будущем:предупрежден=вооружен. Как подать жалобу в Роспотребнадзор(телефон, адрес)???

[Yurij]

Роспотребнадзор:
http://www.rospotrebnadzor.ru

[Евгений Мясин]

На будущее еще обратитесь в Ростовский союз защиты прав потребителей. Его координаты есть на сайте.