Не качественное предоставление услуг связи

[Duran]

Я подключен к оператору сотовой связи, который предоставляет тариф с абонентской платой, куда входят определенное количество минут, смс и мегабайт интернета. Но последние 4-5 месяцев, качество интернет связи не какое... интернет подключается но не чего не идет... в любой части города, в любое время... Причем эта картина наблюдается не только у меня а у всех в городе подключенных к этому оператору...
На вопросы оператор отвечает, что загруженность линий, ведутся работы, сроки не известны
В связи с этим вопрос, можно ли (и если можно то как) с ними бороться, ведь платим аб.плату!
И еще с февраля, они собираются поднимать сумму аб.платы, причем
официального предупреждения не было, а была лишь новость на сайте от 22.01.2008

Спасибо

[Генрих Шатковский]

Duran, что за оператор такой и что за город у Вас?

[Duran]

Duran, что за оператор такой и что за город у Вас?

Оператор МТС, город Архангельск, тарифный план MAXI

[Генрих Шатковский]

По поводу качества связи читайте Договор с МТС. Очень много интересного там найдёте, что позволяет МТС уйти от ответственности.

[Duran]

ага, по поводу ответственности это я ужу про них понял )))

когда там про ценообразование тарифов прочитал ))

договор с МТС:
п. 17.3 Оператор вправе, в любом случае, устанавливать самостоятельно тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, определять иные ценовые условия предоставления услуг, при условии извещения абонента о введении указанных изменений не менее чем за 10 дней... через СМИ, в т.ч. на Internet-сайте Оператора.