обмен сотового (без претензий к качеству)

[Nathus]

муж подарил сотовый телефон. но он мне не понравился. можно ли его поменять на другой без объяснения причин? (две недели с момента продажи еще не прошли).

[Ulex]

нет, если только продавец не пойдет на встречу.

см Закон

[Dims]

Зависит от магазина. Во многих сетевых магазинах прямо в гарантийном талоне сказано, что допускается обмен в течение 14 дней без объяснения причин.
А по закону, увы, этот товар входит в перечень не подлежащих обмену.

[kapriznaya]

Не можно, а нужно. Продавец, просто обязан обменять телефон....
действия такие: Идете в салон: предварительно необходимо написать претензию....вручить один экземпляр им, на своем поставить их отметку о получении, затем берете жалобную книгу и выплескиваете весь свой гнев...по крайней мере станет легче.
И вот еще огромный совет не слушайте обывателей говорящих не не обменяют, см. з-н "о защите прав потребителей" ст. 25, а в ней ссылка на постановление правительства: перечень товаров не подлежащих обмену.
Все продавцы, расчитывая что граждане не знают своих прав, тычут вам в глаза это постановление, где неписано: "" КИНО И ФОТО АППАРАТУРА, ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ, и т.д. по тексту не подлежат обмену. НО!!!!!!!!!!!!!!!!!
[size:9577e53a6e=18]телефонный аппарат [/size:9577e53a6e]это:устройство в системе телефонной связи, служащее главным образом для передачи и приёма речевой информации. Т. а. обычно состоит из двух основных частей: коммутационно-вызывной, предназначенной для приёма входящего вызова, осуществления соединения и разъединения с др. Т. а., и разговорной, обеспечивающей приём и передачу речи.
А у нас, СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Система радиосвязи, направленная на то, чтобы обеспечить пользователя связью в любом месте. Состоит из большого количества базовых станций, связанных между собой центральными коммутаторами и сотовых телефонов. Сотовый телефон при включении регистрируется на ближайшей базовой станции и, если на его номер звонят, центральный коммутатор находит телефон и переводит на него вызов через ближайшую базовую станцию. Во время движения по городу сотовый телефон передаётся из одной базовой станции на другую без потери связи, даже если идёт разговор (функция Handoff).
удачи

[sheden]

kapriznaya,
Не можно, а нужно. Продавец, просто обязан обменять телефон....

Не болтайте ерундой. (с)

Если покупали в крупных сетях, там обычно действуют акции 2-х недельного обмена. Поменяют.

[FnTa]

Не можно, а нужно. Продавец, просто обязан обменять телефон....
действия такие: Идете в салон: предварительно необходимо написать претензию....вручить один экземпляр им, на своем поставить их отметку о получении, затем берете жалобную книгу и выплескиваете весь свой гнев...по крайней мере станет легче.
И вот еще огромный совет не слушайте обывателей говорящих не не обменяют, см. з-н "о защите прав потребителей" ст. 25, а в ней ссылка на постановление правительства: перечень товаров не подлежащих обмену.
Все продавцы, расчитывая что граждане не знают своих прав, тычут вам в глаза это постановление, где неписано: "" КИНО И ФОТО АППАРАТУРА, ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ, и т.д. по тексту не подлежат обмену. НО!!!!!!!!!!!!!!!!!
[size:46d8accc56=18]телефонный аппарат [/size:46d8accc56]это:устройство в системе телефонной связи, служащее главным образом для передачи и приёма речевой информации. Т. а. обычно состоит из двух основных частей: коммутационно-вызывной, предназначенной для приёма входящего вызова, осуществления соединения и разъединения с др. Т. а., и разговорной, обеспечивающей приём и передачу речи.
А у нас, СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Система радиосвязи, направленная на то, чтобы обеспечить пользователя связью в любом месте. Состоит из большого количества базовых станций, связанных между собой центральными коммутаторами и сотовых телефонов. Сотовый телефон при включении регистрируется на ближайшей базовой станции и, если на его номер звонят, центральный коммутатор находит телефон и переводит на него вызов через ближайшую базовую станцию. Во время движения по городу сотовый телефон передаётся из одной базовой станции на другую без потери связи, даже если идёт разговор (функция Handoff).
удачи

А почитать пункт 11 желания не было?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[kapriznaya]

Телефонный аппарат,
устройство в системе телефонной связи, служащее главным образом для передачи и приёма речевой информации. Т. а. обычно состоит из двух основных частей: коммутационно-вызывной, предназначенной для приёма входящего вызова, осуществления соединения и разъединения с др. Т. а., и разговорной, обеспечивающей приём и передачу речи.
Телефо́н (разговорное сокр. термина «телефонный аппарат», от греч. τῆλε — далеко и φωνή — голос) — устройство для передачи и приёма звука на расстояние посредством электрических сигналов.

Сотовый телефон
Система радиосвязи, направленная на то, чтобы обеспечить пользователя связью в любом месте. Состоит из большого количества базовых станций, связанных между собой центральными коммутаторами и сотовых телефонов. Сотовый телефон при включении регистрируется на ближайшей базовой станции и, если на его номер звонят, центральный коммутатор находит телефон и переводит на него вызов через ближайшую базовую станцию. Во время движения по городу сотовый телефон передаётся из одной базовой станции на другую без потери связи, даже если идёт разговор (функция Handover).

так что , такие как вы и не могут отстаивать свои права....т. к. в законе, и тем более в постановлении правительства не сказано, что сотовы (мобильные телефоны обмену не подлежат).Грызите законы....хотя их вам не понять. В первую очередь мелкие магазинчики смотрят на предъявителя....таким как вы они тычут в п. 11, доказывая что вы не правы и нет у вас права на обмен, либо возврат. А крупные салоны, не захотят связываться, и судиться с вами_ Т.К. Суд , как правило выигрывает ущемленный в своих правах потребитель.
посмотрите в п.11 постановления прав-ва, ...внимательно... Лично я добилась, чтобы мне обменяли фотоаппарат! удачи

[kapriznaya]

Да, и кстати, для ОСОБО ОДАРЕННЫХ.... что то я в п.11 Постановления правительства не вижу ссылки или прямого упоминания на невозможность обена или сдачи сотового (мобильного телефона), это ж не радио....так что читайте внимательно....мобильный телефон не является технически сложным бытовым предметовм ...

[Ulex]

если он не является технически сложным, то чего ж к нам постоянно клиенты идут, которые по инструкции часы поставить не могут

не правы Вы госпожа капризная, обмен только по доброй воле продавца

[Dao]

Экая, однако, элоквенциальная личность...

kapriznaya, есть такая умная штука, называется: "Классификатор ОК-005". Выясните, что это, разберитесь, зачем он нужен и найдите в нем сотовый телефон.