Электроинструмент гарантия или что?

[ccm]

Доброе время суток, прошу дать информацию: купил аккумуляторный шуруповёрт (срок гарантии 12 месяцев), в магазине проверил всё работает, приля домой поставил на зарядку и обнаружел что зарядка не поступает, не горит индикаторная лампочка, придя в магазин мне сказли нужно сдавать на тестирование, могу ли я отказаться, продавец говорит что нужно отправить на тестирование, а то вдруг я сломал - вот так мне от говорит. какие мои действия?

[Евгений Мясин]

См. ст. 18 закона "О ЗПП". текст закона, образцы претензий и советы, как их подавать, есть на сайте.

[Yurij]

Проводилась ли в магазине проверка качества (работоспособности) товара при ПОЛУЧЕНИИ ВАМИ (при покупке)?

[ccm]

да проводилась, всё работало...

[ccm]

См. ст. 18 закона "О ЗПП". текст закона, образцы претензий и советы, как их подавать, есть на сайте.
я посмотрел тут,
они мне говорят может дома вы дёрнули провод отпал из-за этого нет заряда аккумулятора, сдавть в сервис?

[ccm]

Что делать мне, скажите пож.