мойка "нержавейка"

[Lith]

Мои родители недавно купили кухонный гарнитур в комплекте с которым шла мойка нержавейка. Через несколько дней после установки мойки она начала ржаветь (появились небольшие следы ржавчины). Позвонили в магазин. Там стали задавать такие вопросы: "Чем Вы чистили Мойку?", "может Вы ее чем то повредили и она начала в этом месте ржаветь?" и т.д. в том же духе. На мойке ни одной царапины, а она ржавеет.
Причем год назад аналогичный гарнитур с аналогичной мойкой покуали наши знакомые и у них мойка таких чудес не творит.
Насколько я понимаю, мойка нержавейка должна быть сделана из специального сплава, который не подвержен коррозии. Т.е по идее даже если ее поцарапать, то ржавчина не должна появиться на месте повреждения.
В общем, не знаем уе что с этим магазином делать...
Подскажите, пожалуйста, как правильно доказать что ЭТА мойка "нержавейка" ненадлежащего качества.

[Yurij]

Имеется ли какой-либо ДОКУМЕНТ, переданный Вам вместе с товаром (например, инструкция по сборке, описание комплектности и др.), в котором есть слова "нержавейка" и т.п. ?

[Lith]

На мойке была этикетка на которой было написано мойка-нержавйка (этикетка сохранилась)

[Yurij]

Пишите претензию по образцу на сайте:

Если купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml