Вчера в М-Видео

[Тагунов Денис]

Наблюдал картину маслом и сыром. Дама в возрасте, которой официально продали мобильный с каким-то несущественным недостатком и скидкой (все аккуратно задокументировав) передумала и пришла его сдавать, говоря что "по телевизору сказали, теперь в течении 14 дней все что угодно можно вернуть". Усталый продавец терпеливо ей пытался объяснить, что это не касается товаров надлежащего качества, недостатки которых были оговорены при продаже, о чем есть её подпись в соответствующем документе. И что она должна, по закону, заявить свое требование в письменном виде. В ответ получал истерические вопли и угрозы жаловаться Путину.

Мне стало жалко бедного молодого человека.

[Сергей Шевчук]

В ответ получал истерические вопли и угрозы жаловаться Путину.

Мне стало жалко бедного молодого человека.

К сожалению таких людей всё больше и больше.

[Pulsse]

Да ваще...

у них появилась новая фишка: "а вы знаете, что по новому закону..." и далее всё те же вариации.

скоро убъю кого-нибудь уже за такие слова... морально хотя бы...

[hbc]

Pulsse,
Значит это не Ваша работа. А уж почему Вы такую работу избрали - это ваше дело. Пока работаете - слушайте и объясняйте.

[Pulsse]

*поржал*

я ж не жалусь, я прусь с такого народа)))

[hbc]

Pulsse,
Вы не поврите. Народ тоже прется с таких продавцов. И, если есть малейшая возможность, наказывает за излишние понты.
Типа судьба.

[Pulsse]

судорожные попытки наказания присутствуют))) пока это заканчивается звонками и хождениями в "общество закомплексованных потребителей"))) людям там говорят то же самое и они верят. а мне нет)))

[hbc]

Pulsse,
Гм. Так Вы еще просто не знаете как наказывают... Тогда смайлики понятны.

[Pulsse]

ну...наверное, так и есть. только не понятно - за что наказывать? Я никого не обманываю. Т.к. я в торговом процессе не участвую и от продаж магазинов никак не завишу (или зависю?))) я одинаково лоялен к покупателям и магазинам. если покупатель прав, я не буду пытаться доказать обратное, а смеяться над правовым невежеством отдельных индивидуумов - что в этом плохого - сами виноваты. и вообще - закон не я придумал, но я его хотя бы читал, а они - нет))). но спорят.

[Генрих Шатковский]

недостатки которых были оговорены при продаже

По моему мнению, такие товары давно уже необходимо продавать отдельно от товаров, в которых при продаже отсутствуют недостатки. И чем дальше будут расположены такие точки продаж друг от друга тем лучше будет для всех участников потребительского рынка.