Возврат денег

[Татьна]

Приобрела ошибочно в аптеке крем для бритья, но уже при выходе из аптеки поняла, что нужно мне не крем, а пенка. Хотела обменять, но в наличии пенки не было. Тогда попрасила вернуть деньги. Отказали, сказали, что это предметы личной гигиены и возврату не подлежат. Кто из нас прав? Спасибо.

[Евгений Мясин]

Крем и пена для бритья относятся к группе парфюмерно-косметических товаров, включенных в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар....
Перечень можно посмотреть здесь http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml