Проблема с кредитом

[vitkul]

Был продан сотовый телефон в кредит.Он оказался неисправен. Покупатель внес первый взнос ( процент по кредиту). Как юридически правильно разрулить эту ситуацию?

[Новенький]

Писать претензию с указанием одного из требований ст.18 ЗОЗПП
Лучше всего, на мой взгляд - требовать возврата денег - это требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Если не удовлетворят - через 10 дней включится счетчик по 1% от стоимости товара в день (ст.23 ЗОЗПП).
Как писать и вручать претензию.

[Апрелька]

Покупатель звонит в банк и говорит, что хочет расторгнуть договор кредитования. Банк звонит в магазин. Магазин отдает покупателю деньги

[mark58]

а по чьей вине он не исправен? когда покупал проверял? на экспертизу -20 дней.

[Dao]

Покупатель звонит в банк и говорит, что хочет расторгнуть договор кредитования. Банк звонит в магазин. Магазин отдает покупателю деньги

Все-бы так просто было...