не правильная информация о стоимости товара

[alister]

Добрый день.

Хотел купить себе диск с программой в одной компьютерной фирме, лицензию Pinnacle Systems Studio V.11. На сайте фирмы была заявлена цена в 901 рубль. Решил позвонить в эту фирму и узнать о наличии товара. Мой телефон записывает разговоры, соответственно был записан разговор с менеджером фирмы, где мне ясно было сказано что есть 1 коробка с программой по стоимости 901 рубль. Я еду в магазин. Подхожу к менеджеру, говорю что звонил и по телефону мне сказали что есть такая-то программка... на что менеджер мне отвечает, что к сожалению была совершена ошибка и у них пересорт. Я достал телефон и проиграл им запись разговора, на что мне менеджер ответил что это их ошибка и они закажут программу для меня и её привезут через 1 -2 дня, на чём мы и разошлись. Я позвонил на следующий день, сново был записан разговор, в котором менеджер мне сказал, что они ждут машину с грузом, включая мою программу...

я уточнил: "за 901 руб."
менеджер: "да".
я: "я сегодня за ней заехать не смогу, отложите мне её до завтра"
менеджер: "хорошо"

На следующий день я приезжаю, этого менеджера нету, а другой менеджер мне говорит, что коробки с этой программой приехали по стоимости 1280 рублей... мол, они были закуплены по другой цене.

Завтра будет тот менеджер и я поеду с ними ругаться. Имею ли я право в данной ситуации требовать назначенной ранее стоимости товара? Свидетельства телефонных разговоров соответственно присутствуют.

Спасибо.

[Генрих Шатковский]

alister, и что?
Были вчера по 3, а сегодня по 5. Правда те, что по 3 - маленькие, а эти по 5 ну очень большие.

[alister]

alister, и что?
Были вчера по 3, а сегодня по 5. Правда те, что по 3 - маленькие, а эти по 5 ну очень большие.

Спасибо, шутка юмора понята
Но, ведь информация которую мне предоставляют - ошибочная и вина в этом не моя, а я несколько раз туда ездил и мне давали от ворот поворот =)

[Генрих Шатковский]

alister, если имеется спор, то разрешить спор может только суд и время. Таким образом, тратить деньги и время на проигрыш я бы не советовал.

[alister]

alister, если имеется спор, то разрешить спор может только суд и время. Таким образом, тратить деньги и время на проигрыш я бы не советовал.

т.е. в данной ситуации я не имею права требовать продать мне данную единицу товара за 901 руб? но ведь я просил отложить мне товар, соответственно по цене на тот момент

[Генрих Шатковский]

alister, не имеете.

[alister]

alister, не имеете.

Ну а хоть поругаться то можно? =)

Спасибо =)!

[Генрих Шатковский]

alister, ругаться можно, но при этом не унижать чести и достоинства.

[glasniy]

alister, если имеется спор, то разрешить спор может только суд и время. Таким образом, тратить деньги и время на проигрыш я бы не советовал.

т.е. в данной ситуации я не имею права требовать продать мне данную единицу товара за 901 руб? но ведь я просил отложить мне товар, соответственно по цене на тот момент

Никто "откладывать" товар Вам не обязан, пока Вы не оплатили его!
Более того - это НЕЗАКОННО!
А в том, что информация по цене, данная на "вчера", сегодня уже неактуальна, ничего незаконного нет.

[sundmoon]

А в том, что информация по цене, данная на "вчера", сегодня уже неактуальна, ничего незаконного нет.

А если не прикидываться "девочками"? Всем известно, что это обычная практика у многих продавцов: по телефону называть одну цену, а по приезде в магазин совсем другую. Таким обманным манером затаскивают к себе покупателей продавцы чего угодно - от CD-дисков до автомобилей.

И что, действующие сейчас законы и впрямь на их стороне?

[glasniy]

А в том, что информация по цене, данная на "вчера", сегодня уже неактуальна, ничего незаконного нет.

А если не прикидываться "девочками"? Всем известно, что это обычная практика у многих продавцов: по телефону называть одну цену, а по приезде в магазин совсем другую. Таким обманным манером затаскивают к себе покупателей продавцы чего угодно - от CD-дисков до автомобилей.

И что, действующие сейчас законы и впрямь на их стороне?

И не прикидывайтесь!

[sundmoon]

И что, действующие сейчас законы и впрямь на их стороне?

[glasniy]

И что, действующие сейчас законы и впрямь на их стороне?

Закон на стороне потребителя, но как Вы докажете, что именно в этот день по телефону одна цена была названа и в тот же день в магазине она на самом деле другой была?

[imper]

Ну а если даже это доказать?
glasniy, быть может Вы еще станете указывать предпринимателю сколько раз в день он имеет право менять цены?

[glasniy]

Ну а если даже это доказать?
glasniy, быть может Вы еще станете указывать предпринимателю сколько раз в день он имеет право менять цены?

Да и это правильно!
На момент звонка товар то не был выбран и оплачен!

[Генрих Шатковский]

glasniy, быть может Вы еще станете указывать предпринимателю сколько раз в день он имеет право менять цены?

imper, если предпринимателю не хочется общаться лишний раз с налоговиками, то такие колебания цены не могут превышать 20% (ст. 40 НК РФ).