подскажите решение

[Vlas romanov]

Я купил фотоаппарат Canon 16 декабря 2007 г. Через 14 дней фотоаппарат сломался.4 января я отдал его в сервисный центр. В нашем городе нет официального сервисного центра, поэтому отдал его в СЦ указанный в гарантийном талоне. Фотоаппарат ещё не сделали, то есть ремонт длится более 45 дней. В квитанции указано, что в отсутствии комплектующих деталей на складе, СЦ оставляет за собой право на продление срока ремонта. Подскажите, как быть в такой ситуации

[Friend]

Здравствуйте, Vlas romanov!
Посмотрите http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_594 статью 23, а здесь http://zakon.kuban.ru/sayt/index.htm посмотрите ст. 401.

[glasniy]

В квитанции указано, что в отсутствии комплектующих деталей на складе, СЦ оставляет за собой право на продление срока ремонта. Подскажите, как быть в такой ситуации

Только вот в Законе по иному говорится! А именно то, что непоставка комплектующих, запчастей и т.п., нарушение сроков контрагентами НЕ МОЖЕТ быть причиной для увеличения срока ремонта.

[Генрих Шатковский]

СЦ оставляет за собой право на продление срока ремонта

Только с Вашего, Vlas romanov, разрешения!!!

[Vlas romanov]

Здравствуйте, пишу я продолжение своей проблемы. Пришёл в СЦ и принёс заявление с требованием выдать справку , на что они ответили отказом, т.к. я подписал квитанцию, которую они дали, и вообще справок они не дают . Я пошёл в службу защиты потребителей и сказал, что СЦ не даёт мне справки о невозможности проведения ремонта на что они мне ответили, отправьте заявление заказным письмом. Я спросил как я докажу потом , что я отправлял в письме заявление. Они ответили это ваши проблемы, а то, что я подписал квитанцию с пунктом о продлении ремонта на неопределенный срок, сказали, чтобы я решал всё в суде.

[Vlas romanov]

Только с Вашего, Vlas romanov, разрешения!!![/quote]
но я же подписал их квитанцию,правда по неопытности

[Генрих Шатковский]

подписал квитанцию с пунктом о продлении ремонта на неопределенный срок

Vlas romanov, Вы пробовали прочитать I Главу Закона РФ "ОЗПП"? Если читали, то могли бы и обратить внимание на п.1 ст. 16.

[Vlas romanov]

За совет спасибо.Куда дальше двигаться понятно.