Привезли КОМП не той конфигурации

[Эл]

Заказала комп в магазине со своей конфигурацией с оплатой в кредит и 20 % первым взносом(оплата через банк при заказе).Через 9 дней привезли ,установили показали-все работает, уехали.Стала проверять-практически все комплектующие,кроме материнки не те.Заменены на более дешевые.Например:корпус внешне похож но стоит на 1500р.дешевле.Должно было ОЗУ Kingstone на 2Gb 800Mhz успановили Samsung 1*4Gb 667Mhz и т.д Стала выяснять-говорят нет таких комплектующих и считают это равноценной заменой.Как в таком случае требовать возврата денег?Ведь покупка в кредит.
Подскажите пожайлуста.

[Yurij]

ЧТО ДЕЛАТЬ, если Вам вместо хомячка в зоомагазине продали крысу ?

Требовать замены на то, ЧТО КУПИЛИ !

[Эл]

Они не против поменять некоторые комплектующие.но это будет происходить в течении длительного времени месяц-два .т.е когда они достанут то что нужно.а я хочу вернуть деньги .чтобы купить то что хочу сейчас (они ведь не предупреждали что будут проблемы с комплектацией)А претензию я написала,жду их ответа.

[Евгений Мясин]

См. ст. 4 и 12 закона. Если докажете несоответствие, вы вправе предъявить любое требование по ст. 18 закона "О ЗПП"

[Генрих Шатковский]

Стала выяснять-говорят нет таких комплектующих и считают это равноценной заменой.

Только заключение специалиста сможет поставить все точки над "и" и все запятые перед "а".

[glasniy]

Стала выяснять-говорят нет таких комплектующих и считают это равноценной заменой.

Только заключение специалиста сможет поставить все точки над "и" и все запятые перед "а".

А цена такая же?
Если другая цена, разницу должны вернуть!