Можно ли вернуть DVD-плеер из за отсутствия Mpeg4

[virtyoz]

Знакомая вчера купила DVD плеер При покупке просила продавца чтоб плеер читал компьютерный формат фильмов (её слова ), то есть с поддержкой mpeg4. Плеер не читает mpeg4.
Может ли знакомая вернуть DVD плеер на основании статьи 18 ч 1
закона о защите прав потребителей?

[Евгений Мясин]

Может. но по основаниям нарушений ст.4 и 12 закона "О ЗПП"

[glasniy]

Если она прямо сказала, что должен читать имено mpeg4, тогда можно.
Ведь DVD тоже можно назвать "компьютерным форматом фильмов"....
Как и avi...

[virtyoz]

Cпасибо за ответы,по моей рекомендации сьездила и поменяла с доплатой 200 руб на тот который читает,сказала, что продавцы в магазине ничего не понимают в форматах .

Вывод - будете покупать DVD плеер берите с собой разные тестовые диски и болванки разных форматов
и настаивайте на демонстрации в магазине чтоб потом не разочароваться и не терять время на обмен,т к плееры могут читать mpeg4 но не быть поддержки киррилицы в названиях файлов ,обрезать названия файлов и отсутствать плавная перемотка avi файлов,отсутствие поддержки различных кодеков и т д....