Опять сломались колонки. Можно обменять или вернуть деньги?

[stamina]

За полгода колонки ломаются уже 3-ий раз: неактивная колонка фонит и периодически отключается (раз в 10-60 минут, приходится "колдовать", чтобы опять включилась).
2 раза сдавал в СЦ. После последнего ремонта колонки нормально проработали всего вечер.

в п.18 сказано, что:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
* обнаружение существенного недостатка товара;

Как узнать является ли данная неисправность существенной или нет?

С одной стороны можно прийти в магазин и при проверке обе колонки могут работать, а при общем шуме и достаточной громкости фон колонок будет не столь существенен. С другой стороны я слушаю колонки на небольшой громкости и фон напрягает (особенно если вообще музыка не играет), а уж по несколько раз за фильм манипулировать с включением/выключением колонок и перетыканием шнуров вообще радости не приносит.

[Евгений Мясин]

Во-первых, колонки не входят в Перечень технически сложных товаров, замена или возврат которых возможны лишь при наличии существенных недостатков. С другой стороны, недостаток, проявляющийся вновь после его устранения, по определению. данному в преамбуле закона "О ЗПП", признается существенным.
Пишите претензию. Образцы на сайте.

[Ulex]

колонки питание не от УСБ получают? они сделаны как компьютерные?

[stamina]

> колонки не входят в Перечень технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров - Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575:
....
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.

Смотрим словарь:

Ф.С. Воройский. Информатика. Энциклопедический систематизированный словарь-справочник. (Введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах). - М.: 2007.

Периферийные ( внешние ) устройства ПЭВМ [peripheral devices]:

Любое оборудование, подсоединяемое к ЭВМ и работающее под ее управлением. К периферийному оборудованию относятся устройства внешней памяти (например, “накопители “ или “дисководы “), средства ввода-вывода данных (“клавиатура “, “ сканеры “, “ принтеры “, “ плоттеры “ , “аудио колонки“, “ мониторы “ ), связи (“модемы “, “ факс модемы “, манипуляторные устройства) и др.

Следовательно колонки это технически сложный товар.

Колонки не USB. Jet Balance 381. Для компьютера. Стоят 3500 р. Были бы подешевле, давно бы выкинул.

[Евгений Мясин]

Если колонки куплены в комплекте с ПК, то они относятся к основным переферийным устройствам ПК. Если отдельно. то еще бабушка надвое сказала.
Но в любом случае, как я уже писал:

недостаток, проявляющийся вновь после его устранения, по определению. данному в преамбуле закона "О ЗПП", признается существенным.

[stamina]

Большое спасибо!!!
Колонки потребовал поменять на такие же новые. Поменяли (похоже всё-таки в тех была плохая сборка, новые совсем не фонят). Спасибо Вам и сайту!