+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Чек утерян, есть гарантийный талон. Вернут ли деньги?

    Купил телефон 4 марта, 7 марта он после разрядки аккумулятора перестал включаться. При попытке зарядки на экране пишет "Ошибка самотестирования телефона. Обратитесь к поставщику". Налицо неисправность. Проблема в том, что каким то образом умудрился потерять документы, свидетельствующие о покупке. Единственная зацепка - гарантийный талон в конце руководства по эксплуатации, в котором написаны дата продажи, модель, IMEI и штамп ИП. Никаких подписей продавцов не имеется.
    В законе указано, что наличие чека не обязательно, но как это работает на практике?? Я хочу вернуть уплаченные за него деньги, а данных об этом у меня никаких нет(

  2. #2
    На практике это работает так: Если есть гарантийный талон с печатью этого продавца, то все Ок. В приличных магазинах, где хранится история покупок, поднимают данные за нужную дату и смотрят, действительно ли была продажа данного товара в указанный промежуток времени. И, в крайнем случае, исользуются свидетельские показания.
    www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения