Не соответствие харрактеристик

[cydarik-off]

Прийдя в магазин я точно знал что хочу приобрести. Продавец посоветовал взять другие з/ч ссылаясь на более лучшие характеристики. Прийдя домой залез в интернет. Процессора не существует в природе, материнская плата гораздо хуже обещанных мне показателей. Покупка была произведена четыре дня назад (т. е. 04.03.200. Можно ли вернуть средства потраченные на данную покупку?

[Евгений Мясин]

См. ст. 4 и 12 закона "О ЗПП". Они размещены на сайте

[cydarik-off]

См. ст. 4 и 12 закона "О ЗПП". Они размещены на сайте

Какие бумаги, документы необходимо взять с собой при посещении магазина?
За ранее благодарен!

[Евгений Мясин]

Надо написать претензию с изложением ситуации, ссылками на нарушение ваших прав, установленных ст.4 и 12 (Надеюсь. вы их прочитали и понимаете, акие именно права были нарушены при продаже вам товара) и выдвинуть одно из требований установленных ст. 18 закона "О ЗПП". Образцы претензий. как их подавать. найдете на сайте.

[cydarik-off]

Спасибо!

[Генрих Шатковский]

Евгений Борисович, на каком основании потребитель может "выдвинуть одно из требований установленных ст. 18 закона "О ЗПП"", если товар надлежащего качества?
cydarik-off, в Вашей ситуации Вы вправе предъявить требование об обмене товаров по основаниям ст. 25 Закона РФ "ОЗПП" и только в случае, если не будет нужных товаров на обмен, то тогда Вы вправе требовать возврата денег.
Кроме того cydarik-off имейте ввиду, что комплектующие для компьютеров не являются "Технически сложными товарами бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки".

[Евгений Мясин]

На основании не предоставления потребителю полной и достоверной информации (ст.4 и 12), что например. с учетом последних поправок закреплено в ст. 22:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

[CroKop]

[quote="комплектующие для компьютеров не являются "Технически сложными товарами бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки".[/quote]

Как это не являются ? Поясните.

[Yurij]

Совершенно непонятна фраза:
"Прийдя домой залез в интернет. Процессора не существует в природе"
- ЭТО КАК ТАК ???

Перечень выпускаемых известными производителями процессоров приведён на их сайтах, например, на сайте "Интел" есть переход на страницу:
Главная > Продукция > Процессоры,
где приведены спецификации ВСЕХ процессоров, КОГДА-ЛИБО выпускавшихся фирмой Интел:
http://www.intel.com/cd/products/ser...ors/321878.htm

На экземпляре процессора имеется заводская маркировка, по которой ЭТОТ процессор однозначно идентифицируется принадлежащим к определённой модели, серии, партии.

Ради прикола, напишите здесь маркировку, имеющуюся на купленном вами процессоре, попробуем вместе "найти его в природе".

Что касается материнской платы и "гораздо хуже обещанных мне показателей", то производители МП выпускают сотни моделей МП, и Материнские Платы характеризуются ДЕСЯТКАМИ таких показателей.
При этом имеется практически прямая связь между стоимостью МП и её "навороченностью", то есть набором показателей и характеристиками.
Могу предположить, что вы решили, НЕ ТРАТЯ БОЛЬШОЙ СУММЫ ДЕНЕГ, приобрести какую-то МП с "супер-пупер" показателями.
Однако это невозможно.

Я уверен, что продавец предложил вам купить материнскую плату такую, которая СООТВЕТСТВОВАЛА имеющейся у вас денежной сумме. От приобретения БОЛЕЕ ДОРОГОЙ и "навороченной" МП ВЫ ДОБРОВОЛЬНО ОТКАЗАЛИСЬ из-за отсутствия денег.

[Генрих Шатковский]

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи. В свою очередь вещь может состоять из составных частей (комплектующих). Вот когда Правительство РФ внесёт в данный "Перечень..." составные части (комплектующие) компьютеров, когда такие составные части (комплектующие) являются непосредственно предметом договора купли-продажи, то только тогда на них будет распространяться запрет на обмен (возврат денег), как это сделано в отношении некоторых составных частей (комплектующих), а именно номерных агрегатов автомобилей, основных частей гражданского и служебного огнестрельного оружия.

[glasniy]

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи. В свою очередь вещь может состоять из составных частей (комплектующих). Вот когда Правительство РФ внесёт в данный "Перечень..." составные части (комплектующие) компьютеров, когда такие составные части (комплектующие) являются непосредственно предметом договора купли-продажи, то только тогда на них будет распространяться запрет на обмен (возврат денег), как это сделано в отношении некоторых составных частей (комплектующих), а именно номерных агрегатов автомобилей, основных частей гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Не понял, Вы о каком именно перечне?

[glasniy]

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи. В свою очередь вещь может состоять из составных частей (комплектующих). Вот когда Правительство РФ внесёт в данный "Перечень..." составные части (комплектующие) компьютеров, когда такие составные части (комплектующие) являются непосредственно предметом договора купли-продажи, то только тогда на них будет распространяться запрет на обмен (возврат денег), как это сделано в отношении некоторых составных частей (комплектующих), а именно номерных агрегатов автомобилей, основных частей гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Если комплектующее изделие к ПК продано отдельно, то это тоже ТОВАР.
А конкретнее, технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок.

[Генрих Шатковский]

glasniy, вести с Вами разговор о том, что такое "сложная вещь" и что такое "составная часть сложной вещи" у меня нет.

[glasniy]

glasniy, вести с Вами разговор о том, что такое "сложная вещь" и что такое "составная часть сложной вещи" у меня нет.

На нет и суда нет!

[glasniy]

glasniy, вести с Вами разговор о том, что такое "сложная вещь" и что такое "составная часть сложной вещи" у меня нет.

Если составная часть сложной вещи продана отдельно от неё, то она уже является ТОВАРОМ!!!!

[Генрих Шатковский]

Если составная часть сложной вещи продана отдельно от неё, то она уже является ТОВАРОМ!!!!

Вы, glasniy, это только узнали? На Вас это очень похоже.

[glasniy]

Если составная часть сложной вещи продана отдельно от неё, то она уже является ТОВАРОМ!!!!

Вы, glasniy, это только узнали? На Вас это очень похоже.

Нет, давно Вам это твержу!!!

[Генрих Шатковский]

Нет, давно Вам это твержу!!!

glasniy, так Вы ещё и лжец. Ваше "тверждение" в данной теме почему-то появилось после моего поста, в котором я говорил о том, что товаром может быть любая вещь. Только товар товару рознь.

[glasniy]

Нет, давно Вам это твержу!!!

glasniy, так Вы ещё и лжец. Ваше "тверждение" в данной теме почему-то появилось после моего поста, в котором я говорил о том, что товаром может быть любая вещь. Только товар товару рознь.

И я о том же...