неустойка

[семенOFF]

сдал неисправный товар на экспертизу , через 20 дней
после проведения , ответили - заводской брак
написал заявление о замене товарв на аналогичный
ждал 2 месяца , замены нет
буду подавать иск
вопрос - с какого дня идет отсчет 1 % неустойки
заранее спасибо

[Евгений Мясин]

Кому сдавали в первый раз и каково было требование?
Кому написали заявление о замене товвара на аналогичный?
В зависимости от ситуации отсчет просрочки может идти с 8-го или 21-го дня

[семенOFF]

сдавал продавцу, в заявлении было сказано - провести экспертизу
после проведения эксп. - написал заявление о замене

[Евгений Мясин]

Надо было сразу заявлять требование о замене, потеряли много лишнего времени.
Поскольку продавец уже воспользовался своим правом и провел дополнительную проверку качества (экспертизу), согласно ст. 21 закона "О ЗПП" он обязан заменить товар ненадлежащего качества в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. Таким образом согласно ст. 23 вы вправе с 8 дня после подачи требования о замене требовать пени, а также предъявить иное требование. например. вернуть деньги за товар.
Все это в иске обязательно укажите.

[Генрих Шатковский]

По моему мнению, в случае, если заявляется требование о замене товара, то надлежит ждать ровно один месяц. Только прошу не путать один месяц с тридцатью календарными днями. Кроме того продавцу и т.д. надо также дать время на то, чтобы их почтовая корреспонденция дошла до Вас, если таковая будет. Только после этого проводить экспертизу за свой счёт и затем уже подавать иск в суд.

[Евгений Мясин]

Генрих, экспертиза уже проведена продавцом, ее результат известен, будьте внимательны.

[Генрих Шатковский]

ответили - заводской брак

Если этот ответ письменный, то тогда принимаю замечание, а в случае, если ответили устно, то слова к делу не пришить, следовательно, потребителю надлежит либо искать письменные доказательства "ответа" или же проводить экспертизу за свой счёт.