+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    18.03.2008
    Адрес
    Петербург
    Сообщений
    2

    Можно ли вернуть книгу?

    17 марта купил в интернет-магазине словарь (заказывал на прошлой неделе ччерез интернет, а оплачивал наличными и забирал в "обычном" магазине). После покупки выяснилось, что словарь этот - не совсем то, что мне нужно. Через несколько часов после покупки я перезвонил в магазин, все объяснил, сказал что хочу вернуть книгу, они сказали что вернут мне деньги. Через час мне перезвонили на мобильный и сказали, что не могут взять книгу назад, т.к. , по словам их юриста, книга - это не тот товар, который можно возвращать (точную формулировку не помню), вернуть можно только в случае типографского брака.
    Вопрос: правомерен ли отказ магазина вернуть мне деньги и могу ли я вернуть им книгу и получить деньги обратно?

  2. #2
    Да, отказ правомерен.
    www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    18.03.2008
    Адрес
    Петербург
    Сообщений
    2
    А можно поподробнее, неужели книга, которую я открыл один раз, потеряла товарный вид и упала в цене? Ведь возвращают же, например, обувь или одежду, если не подошла.

  4. #4
    Guest
    ПЕРЕЧЕНЬ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
    от 06.02.2002 N 81)


    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
    (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Если дистанционная торговля, то можно вернуть в течении 7 дней при условии сохраниения товарного вида, комплектации и т.п.

  6. #6
    И Тагунов Денис, и glasniy правы до тех пор, пока ВС РФ не даст разъяснений или же не сформируется судебная практика.

    P.S. Я же придерживаюсь мнения Тагунова Дениса.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения