-
Можно ли вернуть книгу?
17 марта купил в интернет-магазине словарь (заказывал на прошлой неделе ччерез интернет, а оплачивал наличными и забирал в "обычном" магазине). После покупки выяснилось, что словарь этот - не совсем то, что мне нужно. Через несколько часов после покупки я перезвонил в магазин, все объяснил, сказал что хочу вернуть книгу, они сказали что вернут мне деньги. Через час мне перезвонили на мобильный и сказали, что не могут взять книгу назад, т.к. , по словам их юриста, книга - это не тот товар, который можно возвращать (точную формулировку не помню), вернуть можно только в случае типографского брака.
Вопрос: правомерен ли отказ магазина вернуть мне деньги и могу ли я вернуть им книгу и получить деньги обратно?
-
www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.
-
А можно поподробнее, неужели книга, которую я открыл один раз, потеряла товарный вид и упала в цене? Ведь возвращают же, например, обувь или одежду, если не подошла.
-
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
-
Если дистанционная торговля, то можно вернуть в течении 7 дней при условии сохраниения товарного вида, комплектации и т.п.
-
Senior Member
И Тагунов Денис, и glasniy правы до тех пор, пока ВС РФ не даст разъяснений или же не сформируется судебная практика.
P.S. Я же придерживаюсь мнения Тагунова Дениса.
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|