Задерживают мебель

[Annyny]

Здравствуйте! Мы заказали мебель по индивидуальному проекту 22 января, внесли предоплату 70%, в договоре есть пункт "Срок исполнения заказа. В зависимости от сложности, поставки комплектующих планируемые сроки выполнения от 20 до 40 рабочих дней". 40 раб. дней прошли вчера, по телефону отвечают: "Пока не готово, ждите".
1. Что можно сделать?
2. Можно ли рассчитывать на неустойку, если в договоре нет такого пункта?
3. Можем ли мы вернуть деньги?

[Евгений Мясин]

1.Если договор бытового подряда, то см. ст. 28 закона "О ЗПП"
Если договор купли-продажи, то см. ст.23.1 закона
2. Да, см. п. 1
3. Да, см. п. 1

[Annyny]

Называется "Договор-заказ на изготовление мебели".
1. Это договор подряда или купли-продажи?
2. Мы должны сразу потребовать выплаты неустойки или по готовности?
3. Можем ли вернуть деньги, если в договоре есть пункт "заказчик имеет право отказаться от исполнения договора, уплатив изготовителю часть цены пропорционально части заказа, выполненного до получения извещения об отказе"? Это очень сложно?

Спасибо!

[Евгений Мясин]

Ст. 28 закона "О ЗПП" и образцы претензий - на сайте