О замене сотового телефона

[geida]

При покупке телефона (6 дней назад) менеджер не сказала мне, что у телефона нет блюдуза, что имя при записи в память сим-карты должно состоять только из 5 символов, что скачать звонки из интернета нельзя - можно пользоваться только ИК-портом. Решила телефон поменять - они нашли какую-то царапинку (может она была при продаже). Как быть?

[Dao]

менеджер не сказала мне

А спрашивали?

[geida]

Я спрашивала, смогу ли скачать звонки из интернета, - ответили -да. Вообще считаю, что мне должны были рассказать все плюсы и минусы данной модели. Сама работаю в мебельном магазине и вижу, как у наших менеждеров от зубов отскакивает информация о товаре.

[Я_всегда_прав]

А как вы сможете док-ть, то что вы спрашивали и то что вам ответили ?
Против вас в суде будет весь колектив вплоть до охранников и уборщицы, которые сделают честные глаза и будут говорить: "Ей все четко обьяснили про товар"

[Блинда Мейс]

Да в общем то для получения полной информации, достаточно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, ибо информация должна доносится до потребителя в виде прилагаемой документации, на этикетках, маркировкой и т.п. А слова продавца к делу не пришьешь и шубу из них не сошьешь.
Так что - пользуйтесь!

[Забайкалец]

Претензии по мобильному телефону можно предъявить только при наличии недостатка!
Если в инструкции по эксплуатации всё написано - информация предоставлена! Претензий по этой статье не предъявить!