Как переломить ситуцию на потребительском рынке

[Лев Эдуардович]

Судя по отчетам СПРФ, Роспотребнадзора и других организаций связанных с потребительским рынком ситуация достаточно печальная
Нарушения прав и интересов потребителей не уменьшается, судебная защита связана с большими трудностями,нервами и потерей времени и поэтому неэффективна.
несмотря на совершенствование закона ЗоПП потребитель все равно остается один на один с покупателем на стороне которого деньги специалисты, грамотные юристы, маркетинг и т.д.
Как переломить ситуацию?
СПРФ предлагает создание общероссийской сети информационно-консультационных центров, которые помогали бы потребителям грамотно защищать свои права. Очень хорошо. Дай бог, чтобы реализация этого проекта не замерла где то на пол-пути.
Но все равно здесь идет речь о том что уже конфликт между продавцом и потребителем произошел и стороны спорят и отстаивают свои интересы.
А ведь лучше чтобы таких конфликтов было все меньше и меньше.
Если я положил деньги в банк на депозит и банк рухнул то я получу компесацию в любом случае. Почему? Потому что все банки делают отчисления в фонд страхования вкладов. И хотя банкам это не нравиться они подчиняются закону.
А если такую схему спроецировать на торговлю. Все магазины делают отчисления в общественный фонд, например в размере 0,1% от выручки и эти деньги идут
по первых на удовлетворения законных интересов потребителей
во вторых общественные организации получили бы мощную финансовую поддержку, что позволило бы создавать такие организационные структуры, которые позволили уменьшить количество нарушений на потребительском рынке на порядок и каждое нарушение воспринималось как ЧП
в третьих если мы говорим о гражданском обществе, которое подрузамевает создание множества общественных организаций и они осуществляют в том числе и контроль за властью то такие организации не должны состоять из 2 компьюторов, трех столов и одного телефона и держаться на энтузиазме нескольких человек.
В конце концов весь бизнес завязан на продаже товара или услуге конкретному потребителю. Значит вполне логично если в цене этого товара или услуги будет забита очень незначительная часть, которая страхует потребителя при возникновении каких либо проблем.
Если возникнут возражения что есть государственная организация Роспотребнадзор, которая должна выполнять вышеизложенные функции на деньги полученные из бюджета (т.е налогоплательщиков) то во первых это государственная организация и поэтому выполнение функции по защите рядового потребителя ею делается не совсем эффективно.
во вторых законодатель связал действия Роспотребнадзора многими ограничениями ( чтобы снизить коррупционный барьер) И я считаю совершенно справедливо. Первый шаг сделан. Но надо сделать и второй, вполне логичный шаг. Обеспечить общественным организациям по защите прав потребителей возможность контроля, регулирования, взаимодействия со всеми сторонами, присутствующими на потребительском рынке.
Давайте выскажемся по этому поводу и если сама концепция не будет вызывать обоснованных возражений то можно будет подумать над конкретными законодательными инициативами.

[Генрих Шатковский]

Как переломить ситуацию?

Только массовые расстрелы, как потребителей, так и предпринимателей, а также разконсервирование лагерей и введение в практику каторг.

[Лев Эдуардович]

А может в этом и есть наша сермяжная российская правда
если расстреляем всех потребителей то территория освободится и запустим на развод китайцев Замечательно!!!

[Генрих Шатковский]

расстреляем всех потребителей

Лев Эдуардович, что-то читаете Вы как-то через слово. Я же чётко прописал, что расстрелять надо также и предпринимателей. И как можно запустить китайцев, если все и вся будут расстреляны?

[Лев Эдуардович]

Предприниматели тоже потребители а китайцы сами придут без приглашения
А по сути видимо высказаться мешает накопившееся ненависть ко всему человечеству? Бывает- это тоже диагноз.

[Генрих Шатковский]

ненависть ко всему человечеству

Как усматривается из Ваших постов, Вы считаете, что всё человечество состоит только из китайцев. Может Вы ксенофоб?

[LeoT]

Лев Эдуардович, Генрих только развил Вашу мысль .
Государство может эффективно регулировать подобные вопросы только тогда, когда оно в них не вмешивается. Дело государства - создать адекватную судебную систему, благоприятные и одинаковые для всех условия ведения бизнеса, подобные же условия для общественных организаций. А все остальное сделает свободная конкуренция.
Поборы под любым предлогом ведут только к коррупции, репрессии - к ухудшению экономической ситуации, усиление некомпетентного государственного "регулирования" - к диктатуре и тем самым расстрелам.

[Лев Эдуардович]

Давайте еще раз. С высоких трибун, из уст специалистов и экспертов мы слышим что единственный путь развития нашего государства - это создание гражданского общества. Такое общество невозможно без созданных самими гражданами организаций, которые стремятся решить те или иные проблемы этих граждан.
Если создается клуб любителей собачьей породы сербернар то они и решают там в этом клубе вопросы связанные с этой породой, в том числе и коммерческие (членские взносы, плата за вязку, участие в выстаках и т.д.)
Общество защиты потребителей должны по своей сути защищать практически все население страны так как все мы являемся потребителями.
Часть, и очень большая, людей держит свои деньги в банках, чтобы они по крайней мере не обесценивались. Чтобы гарантировать сохранение таких вкладов, государство, кстати под нажимом опять таки многих общественных организаций, принимает закон о страховании таких вкладов, который гарантирует вам в любом случае определенную сумму вклада если банк лопнет. А банки в свою очередь делают отчисление в специальный фонд, подчиняясь закону.
Государство от торговли уже получает деньги в виде налогов и направляет часть этих денег на содержание контролирующих организаций (Роспотребнадзор, центры стандартизации и сертификации и другие)
Но назвать ситуацию на потребительском рынке благополучной скорее всего нельзя. Как изменить эту ситуацию кардинально.
Бизнес будет торговать и предлагать только тогда качественный товар или услугу когда это ему будет выгодно и невыгодно торговать наоборот.
Если выгодно производить и торговать некачественным продовольствием то так оно и будет. И никакие ныне действующие законы, правила и нормы не помогут.
Если вы начнете сейчас говорить о свободной конкуренции между производителями и продавцами то, скорее всего вы не знаете изнутри эту бизнеса. Рыночная экономика у нас пока кривая темная и не думает о потребителе как о главном действующем лице.
И нам предлагается помогать в каждом конкретном случае конкретному покупателю решать конкретную проблему. Конечно это делать надо помогать людям в каждой случае это прямая обязанность общественной организации.
но если мы знаем причину проблемы то почему не направить силы на устранение самой причины.
И что нам мешает побудить создать такие условия которые позволяют общественным организациям эффективно заниматься вопросами потребительского рынка А для этого надо материальные и финансовые ресурсы.
Выпрашивать у государства? Клянчить у спонсоров? оказывать платные мелкие услуги? Все это ставит общественную организацию в зависимое условие от бизнеса или государства. А как же тогда осуществлять общественный контроль за действиями исполнительной власти если в это же время просить у них гранды и субсидии?

Вы считаете, что всё человечество состоит только из китайцев. Может Вы ксенофоб?

Опять же терпеливо объясняю. Если вы сами предложили (в шутку или всерьёз) растреллять всех потребителей то я сделал вывод- если мы все люди на земле являемся потребителями то вы хотите уничтожить человечество. Вполне логично. Я как раз настроем очень миролюбиво в отношении всех потребителей. Вы же предлагаете всех убить (в том числе детей, женщин и стариков - ведь они тоже потребители) Забыл как это называется...?

[Yurij]

Что-то вспомнилось, ещё лет десять назад в газете "Московский Комсомолец" была такая еженедельная рубрика "Уголок графомана" ...

[Генрих Шатковский]

Вы же предлагаете всех убить

Лев Эдуардович, где Вы видели в моих постах слово "всех"?

[Лев Эдуардович]

прошу прощения. Да я перегнул палку. Действительно не было призыва убить всех.
всего лишь "массовые расстрелы" ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА

[Генрих Шатковский]

Да, большая разница. Вы призываете к совершению преступления (убивать), а я к исполнению приговора суда (расстрел).

[Лев Эдуардович]

Только массовые расстрелы, как потребителей, так и предпринимателей,

Интересно это что же за суд такой,по приговору которого производятся массовые расстрелы. Уж не те ли самые злополучные "тройки" по приговору которых было расстреляно несколько миллионов граждан Советского Союза. У нас и так отрицательная демографическая ситуация а вы еще с вашими "благими пожеланиями" Не жалко матушку РОССИЮ?

[Генрих Шатковский]

это что же за суд такой,по приговору которого производятся массовые расстрелы.

В России сейчас мораторий на смертную казнь, но это только сегодня...

[Бывалый]

ОХ, и юмjрной ваш сайт! Тоже мне теоретики! Дайте равные права обоим сторонам! Уберите двухсмысленные формулировки, позволяющие потребителю заниматся огалтелым экстремизмом! Но все это бессмысленно!!! Если в индивидуме выжигается блок совести, а блок лицимерия! ханжества! итд активно пропагандируется!! И возносится в ранг ЗАКОНА!!! А ведь именно ЗоЗПП в сегоднешней редакции активно навязывает каждому потребителю убеждение что право иметь можно и без совести!! При этом и бабла всем поиметь можно!!! АУ! За чей счет??!!! ПОТРЕБИТЕЛЬ!!!!ЧИТАЙ ВНИМАТЕЛЬНО!!!! ЗА ТВОЙ!!! ПОТРЕБИТЕЛЯ СЧЕТ!!! И права оплатишь и зарплату чиновникам-дурагонам да зашитничкам-лицимерам!!!да забыл производителю-олигарху пролобировавшему поправку что за все платит продавец!!! Если вы и впрямь патриоты-бессеребренники лучше пройдя курсы по РЕАЛЬНЫМ РЫНОЧНЫМ отношениям +основы работы со сложной электронной и бытовой техникой,займетесь просвещением дремучих народных масс в данной области!!

[Dims]

Говорят "дайте равные права", а сами даже поговорить на равных не в состоянии. Только взаимные обвинения и оскорбления. Глупо получается.

Потребитель всегда будет защищаться законом лучше, чем продавец. Это азы консьюмеризма. Продавец - профессионал и в силу своего профессионализма имеет преимущество перед потребителем. Там, где у потребителя не хватает знаний, равенство обеспечивается дополнительными гарантиями закона.

А что касается изменения ситуации на рынке так здесь, на мой взгляд, проблема в отсутствии нормальной системы потребительского образования. О том как надо было себя вести потребитель узнает лишь тогда, когда у него уже возникла проблема. Вот здесь как раз и находится стыковка интересов государства, бизнеса и гражданских организаций.

[Генрих Шатковский]

займетесь просвещением дремучих народных масс в данной области!!

Бывалый, Вы про Магаданскую область?

[Генрих Шатковский]

Потребитель всегда будет защищаться законом лучше, чем продавец.
Продавец - профессионал и в силу своего профессионализма имеет преимущество перед потребителем.

Блеск! Солить рыбу надо в сахаре!

[Бывалый]

Говорят "дайте равные права", а сами даже поговорить на равных не в состоянии. Только взаимные обвинения и оскорбления. Глупо получается.

За диалог обеими руками!! только не будет его так как опр кругам очень выгодно держать потребителя в дремучем невежестве и ради своих мерконтильных корысных интересов разжигать ненависть между потребителем и предпринимателем !!