Мобильный телефон

[Юра]

Здравствуйте.
25 ноября сего года купил телефон. Оказалось не соответствие в инструкции и телефоне. При записи в телефоную книгу стоит ограничение на 6 символов (русский язык), в инструкции про это ничего не сказано. На английском языке вводиться всё нормально. Мне сказали, что это связанно с тем что телефон не для России. Меня это не устравивает. В магазине говорят, что так должно быть и максимум, что они сделают, это заменят телефон на такой же. Завтра будет 14 дней со дня покупки. Могу ли я забрать деньги или купить другой телефон? Посоветуйте что-нибудь. Спасибо.

[Новенький]

Вот и еще один недовольный выплыл.
Предлагаю ознакомиться с этой темой здесь
Если что-то будет непонятно, задайте вопрос уже в той теме, чтобы не переписывать все заново.
А также другие темы, где уже описано как писать, подавть претензии, и что делать в случае отказа продавца признать очевидное, на мой взгляд.