Нет драйверов в Буке

**RINA1986** · 24.03.2008 11:46

2 недели назад купила ноутбук, оказалось не установлены драйвера Bletooth, отвезла обратно в магазин, мне сказали, что помочь ни чем не могут, могули я потребовать замену или возврат стоимости?

**Евгений Мясин** · 24.03.2008 13:43

Если вы сумеете доказать, что вам была предоставлена недостоверная информация, то на основании ст.4 и 12 возможно потребовать отказа от исполнения договора купли-продажи или замены на товар другой марки.

**Yurij** · 24.03.2008 13:49

Что по поводу драйверов написано в "Рукводстве по эксплуатации" ?

**Генрих Шатковский** · 24.03.2008 16:35

RINA1986, если блютуз не входил в комплект при покупке ноута, то Вы не имеете права на предъявление требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы (ст. 479 и 480 ГК РФ)

**RINA1986** · 24.03.2008 16:41

Да в том то и дело, что в комплект он входит, и драйвера к нему есть (на дополнительных дисках), но они не работают, даже сотрудники магазина проверяли.

**RINA1986** · 24.03.2008 16:44

Возврат стоимости сделать отказались, ссылаясь, что в 2-х недельный срок все исправят, все установят. Но у меня совершенно нет ни времени ни желания к ним кататься, как быть и правы ли они???

**Генрих Шатковский** · 24.03.2008 16:48

Какого числа была покупка?

**RINA1986** · 24.03.2008 16:57

Покупка была сделана 11.03.2008 даже 2-х недель не прошло...

**Генрих Шатковский** · 24.03.2008 17:43

RINA1986, сегодня 24.03.2008 года, следовательно, у Вас имеется в запасе ещё время (до 24 час. 00 мин. 27.03.2008 г.), чтобы предъявить требование либо о замене товара, либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Выбранное Вами требование в обязательном порядке предъявляйте в письменном виде!!! Удачи.

**Плагиатор** · 24.03.2008 21:00

А ноутбук не относится к технически сложным товарам, не подлежащим обмену?

**Евгений Мясин** · 24.03.2008 21:38

А ноутбук не относится к технически сложным товарам, не подлежащим обмену?

Причем тут обмен. Речь идет о возврате или замене товара ненадлежащего качества

**RINA1986** · 27.03.2008 16:35

На возврат стоимости ноутбука и даже на его замену, ОТКАЗАЛИ!!! Более того, на мои требования о письменном отказе, получила только "Не обязаны!!!" Как быть в этой ситуации???

**Генрих Шатковский** · 28.03.2008 01:48

на мои требования

RINA1986, требования были письменными?

**RINA1986** · 28.03.2008 09:10

Да письменные, и рассматривались 3 дня...

**vavic** · 08.04.2008 23:06

RINA1986, поясните что за ноутбук и какая операционная система. Постараюсь помочь.

Тема: Нет драйверов в Буке

Опции темы

Нет драйверов в Буке

Ваши права