МР3 плеер, прошу помочь

[Ляйсан]

Здравствуйте. Вначале ноября 2007 года купила МР3 плеер...В магазине (эльдорадо), при проверке его работы была проблема с его включением....Потом продавец сказал что он просто разряжен, и после его зарядки плеер включился, в остальном всё было исправно. Гарантийный срок эксплуатации - 12 месяцев с даты продажи. Три месяца было всё в порядке, и уже потом появилась проблема. Зарядки, которой раньше хватало на 8 часов беспрерывной работы, теперь не хватает и на 20 минут!!
Я знаю что этот товар не является технически сложным , и я могу требовать замены или возврата денег , не соглашаясь на ремонт....
Обратилась с вопросом в магазин, где мне сказали что нужно делать экспертизу , и в случае моей вины я буду оплачивать и её и транспортировку....Я не могу присутствовать при экспертизе ( в связи с дальностью расстояния), и у меня нет гарантии что она будет независимой, и врядли результат будет в мою пользу...И в случае установки моей вины это мне обойдётся намного дороже стоимости этого плеера.
И ещё - в гарантийном талоне написано, что гарантия не распространяется на батареи и аккумуляторы, входящие в комплектность , а так же на элементы отделки , детали и комплектующие , имеющие ограниченный естественный срок использования. Как это понимать?? Я догадываюсь что всё дело-то как раз в аккумуляторе, и я никак не могла его испортить, не роняла, влага никакая не проникала, никаких внешних повреждений нет, ни царапин, всё цело и как ново, вплоть до упаковки.... и этот аккумулятор встроен в плеер , не как в сот. телефонах....
Скажите пожалуйста, на что я могу рассчитывать, со статьями закона я ознакомлена.....Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги...каковы мои шансы? и можно ли , если мне в этом откажут, снова писать претензию и просить замены товара?

[Генрих Шатковский]

Ляйсан, каждая вещь имеет допустимые пределы износа при определённых условиях. Если износ находится в таких пределах при определённых условиях, то в товаре нет недостатков.
Аккумулятор имеет определённую ёмкость, которая в процессе эксплуатации уменьшается и не подлежит восстановлению. Кроме того запланированное уменьшение ёмкости должно происходить также при определённых условиях.
Таким образом, Вам надлежит за свой счёт предоставить продавцу и т.д. доказательства того, что ёмкость аккумулятора уменьшилась по причинам, за которые продавец и т.д. несут ответственность. За свой счёт Вы обязаны это сделать на основании того, что гарантийный срок на аккумулятор установлен не был и недостаток аккумулятора был выявлен в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.

[Ляйсан]

Извините уж за такую дотошность, но мне бы хотелось выяснить все мелочи, может я чего-то не понимаю

За свой счёт Вы обязаны это сделать на основании того, что гарантийный срок на аккумулятор установлен не был

Сказано ведь что гарантия не распространяется на батареи и аккумуляторы, входящие в комплектность, но этот аккумулятор встроен в плеер , не идёт отдельно в комплекте, сам корпус даже не разбирается, или это одно и тоже?относится ли это к моему случаю?

У меня ещё один вопрос - может ли человек, не достигший ещё совершеннолетия заключать договор купли-продажи?

[Генрих Шатковский]

Сказано ведь что гарантия не распространяется на батареи и аккумуляторы, входящие в комплектность, но этот аккумулятор встроен в плеер , не идёт отдельно в комплекте, сам корпус даже не разбирается, или это одно и тоже?относится ли это к моему случаю?

Не смешивайте понятия гарантия или гарантийный срок с правом потребителя на предъявление требования.

может ли человек, не достигший ещё совершеннолетия заключать договор купли-продажи?

Ст. 26 и 28 ГК РФ

[Ляйсан]

спасибо за ответы!