претензия

[Ляйсан]

можно ли как-либо указать в претензии, что я заранее оговариваю мой отказ в проведении эксперизы ? так как я не смогу присутствовать при ней в любом случае, и поэтому не уверена что она будет независимой

[Евгений Мясин]

При возникновении спора о причинах возникновения недостатка продавец (изготовитель)...обязан провести экспертизу за свой счет.
Если вы не доверяете продавцу, то проводите экспертизу за свой счет, но тогда продавец будет вправе оспорить ее результаты в суде и/или отказаться ее оплачивать.

[Ляйсан]

При возникновении спора о причинах возникновения недостатка продавец (изготовитель)...обязан провести экспертизу за свой счет.
Если вы не доверяете продавцу, то проводите экспертизу за свой счет, но тогда продавец будет вправе оспорить ее результаты в суде и/или отказаться ее оплачивать.

Я вас правильно поняла ? та сторона , которая настаивает на экспертизе , та и должна её оплачивать вне зависимости от результата ?

а к примеру , мы с продавцом пришли к единому мнению о причинах возникновения недостатка, проводится экспертиза (продавец настаивает) и она будет не в мою пользу. Кто её будет оплачивать, продавец?

[Евгений Мясин]

У вас какая-то извращенная логика. Если у вас не возник спор о причинах возникновения недостатка, то зачем проводить экспертизу? Стороны согасились, что виноват потребитель, тогда ему и предъявлять требование бессмысленно - проиграет и понесет дополнительные издержки. Стороны согласились. что потребитель не виновен в возникших недостатках - его требование следует удовлетворить, иначе у продавца будут дополнительные убытки.

[Генрих Шатковский]

не уверена что она будет независимой

Ляйсан, в Законе РФ "ОЗПП" нет понятия "независимая экспертиза"!!! Закон РФ "ОЗПП" чётко оговаривает, что экспертиза проводится продавцом и т.д.!!!

[Ляйсан]

Если у вас не возник спор о причинах возникновения недостатка, то зачем проводить экспертизу?

Незнаю можно ли назвать это спором, его как такового и не возникло, так как , продавец, не обращая никакого внимания на товар с недостатком, даже не взглянув на него (не говоря уже о проверки качества), сразу говорит про экспертизу, что вот она-то всё установит и покажет и расскажет. экспертиза будет проводиться в другом городе

[Ляйсан]

не уверена что она будет независимой

Ляйсан, в Законе РФ "ОЗПП" нет понятия "независимая экспертиза"!!! Закон РФ "ОЗПП" чётко оговаривает, что экспертиза проводится продавцом и т.д.!!!

Уважаемый Генрих, спасибо, конечно, за поправку, но это я сама прекрасно знаю. Я просто не совсем правильно сформулировала предложение, так как голова уже идёт кругом от разрешения всех этих проблем.

Евгений мой вопрос понял, за что ему отдельное спасибо.

[Ляйсан]

СПАСИБО ЗА ВАШ ФОРУМ, ЗА СОВЕТЫ КОТОРЫЕ ТАК НАМ НУЖНЫ!!! СЕГОДНЯ УДОВЛЕТВОРИЛИ МОЁ ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ
ЕЩЁ РАЗ ВСЕМ ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

[Евгений Мясин]

Поздравляю!