кухонный гарнитур, недостатки

[Сотников]

03.02.2008г заказал в компании Мега-Мебель (ИП Павлов) кухонный гарнитур, по «договору на изготовление мебели» должны были установить 18.03.2008.
19.03.2008г установили кухню, но без некоторых дверей
25.03.2008г установили двери, но без водоотбойников.
Водоотбойники обещают только после 24.04.2008, ссылаясь на то, что их нет на складах в Москве.
Акт приема передачи еще не подписан.
За какой промежуток времени я могу требовать неустойку?

[Евгений Мясин]

См. ст. 28 закона "О ЗПП". Пени считаются, начиная с 19 марта, по 3 % за каждый день просрочки. Открытым остается вопрос, с каких сумм считать? Если договор разбит по составляющим, то надо считать просрочку по каждой. Если есть только общая цена заказа, то от всей суммы.
Образцы претензий. текст закона есть на сайте