МЭТРО

[Xardas]

Вы не представляете как данный магазин упал в моих глазах. Буквально 10 минут назад вернулась моя тета с племянником, произошло следующее:
Сегодня днем они решили сходить в Метро. На входе на них в прямом смысле слова набросился охранник со словами: "оставьте своего ребенка в детской комнате или ищите другое место для закупок", мотивиров это тем, что мальчику всего 8 лет, а по правилам магазина, т.е. внутреннего распорядка (они же вроде распространяются ТОЛЬКо на сотрудников такого магазина) детям до 10 лет вход СТРОГО запрещен.
Те кто был в Метро знают, что их детская комната оставляет желать лучшего.
В итоге ребенок самостоятельно вышел из этого помещения, в котором его кроме всего ЗАПЕРЛИ, и потерялся на автомобильной стоянке. Мало того что охранники начали поиски только после появления администратора торгового зала, так еще и нахимили моей родственнице: "чего отвлекаете нас СВОИМИ глупостями?!".
Подскажите пожалуйста в какую инстанцию писать и как эта ситуация будет выглядеть с правовой точки зрения, допустим если обратиться в суд и что можно потребовать в исковом заявлении(моральный вред например, т.к. у ребенка самая настоящая истерика, до сих пор успокоиться не может, думает что его бросили).
Заранее спасибо.

[glasniy]

МЭТРО - это не предприятие розничной торговли!
Это ОПТОВКА для ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!
А посему они вправе устанавливать свои правила, тем более что ребёнку там действительно нежелательно находиться в целях его же безопасности!
Вы же не возмущаетесь, если Вас с ребёнком, к примеру, на склад не пустят!

[Yurij]

Кто виноват, что тётю с племянником (мальчик 8 лет) не пустили в магазин "Интим" ?

Варианты ответов:
1. Тётя
2. Племянник
3. Охранник магазина

Я выбираю пункт 1.

[Xardas]

Извините, а на каком тако мосновании охранники ВООБЩЕ имеют "право" не пускать ребенка на территорию торгового зала. Во первых мы скупаемся там раз в неделю примерно на 10-12к, так что с этим проблем нет-всетаки не на экскурсию ходим. К тому же если у моей родственницы есть эта карта Метро, в чем проблема? Это чистейшей воды необоснованный отказ. Более того-если детская комната не находится под охраной и ребенок может ее свободно покинуть-это вообще уголовное дело и в этом случае его жызнь подвержена намного большей опасности, чем если бы он остался с мамой!!!!!!!!!!!!!!

[glasniy]

Извините, а на каком тако мосновании охранники ВООБЩЕ имеют "право" не пускать ребенка на территорию торгового зала. Во первых мы скупаемся там раз в неделю примерно на 10-12к, так что с этим проблем нет-всетаки не на экскурсию ходим. К тому же если у моей родственницы есть эта карта Метро, в чем проблема? Это чистейшей воды необоснованный отказ. Более того-если детская комната не находится под охраной и ребенок может ее свободно покинуть-это вообще уголовное дело и в этом случае его жызнь подвержена намного большей опасности, чем если бы он остался с мамой!!!!!!!!!!!!!!

Ещё раз повторяю!!!
МЭТРО - не предприятие розничной торговли!!!!!
Не обязаны они детей пускать!
Вы же не будете ругаться,если Вас с ребёнком не пустят в ремонтный участок СТО!
А на работу Вас тоже обязаны с ребёнком пускать?

[Тагунов Денис]

Не верят... Можно, я повторю?

МЕТРО - не предприятие розничной торговли. Оно не подчиняется соответствующим законам и, сюрприз!, даже ЗоЗПП там не действует.

[Генрих Шатковский]

Xardas, при определённых усилиях можно добиться наложения штрафа на МЕТРО со стороны РОСПОТРЕБНАДЗОРА.

МЕТРО - не предприятие розничной торговли. Оно не подчиняется соответствующим законам и, сюрприз!, даже ЗоЗПП там не действует.

Тагунов Денис, это полный бред.

[Xardas]

[quote="Генрих Шатковский"]Xardas, при определённых усилиях можно добиться наложения штрафа на МЕТРО со стороны РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
[quote]
А на каком основании? И разве они не несут ответственности за оставление ребенка в опасности, ведь он самостоятельно выбрался из детской комнаты и потерялся на автостоянке, почти 40 минут искали!!!

[Yurij]

В соответствии с Семейным кодексом РФ, родители несут обязанности по охране интересов детей.

То есть претензии по "оставлению ребёнка в опасности" относятся В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ к родителям.

Перед тем, как оставить ребёнка в лесу, в магазине, на детской площадке, в детской комнате, родителя обязаны убедиться, что нахождение ребёнка в этом месте БЕЗ ИХ (родителей) присмотра будет для ребёнка безопасным.

В случае, если РОДИТЕЛИ НЕ ВЫПОЛНИЛИ надлежащим образом свои родительские обязаности, В РЕЗУЛЬТАТе ЧЕГО ребёнок пострадал, возможно возбуждение уголовного дела по статье Уголовного кодекса

Статья 125. Оставление в опасности
Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению ПО МАЛОЛЕТСТВУ, старости, болезни или вследствие своей беспомощности, в случаях, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был ОБЯЗАН ИМЕТЬ О НЕМ ЗАБОТУ либо сам поставил его в опасное для жизни или здоровья состояние, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.

[Генрих Шатковский]

А на каком основании? И разве они не несут ответственности за оставление ребенка в опасности, ведь он самостоятельно выбрался из детской комнаты и потерялся на автостоянке, почти 40 минут искали!!!

Xardas, написанное в моем посте к потере ребёнка никакого отношения не имеет, т.к. здесь рассматриваются проблемы потребительского законодательства, а не семейного.