|
-
Когда вернут телевизор?
Здравствуйте, я в ноябре 2007 года купил телевизор, а он возьми и сломайся прям в новый год. Вобщем 6 января
я его отвез в магазин. Там мне продовец сказазал, что его отправят на экспертизу и в том случае, если его сломал
не я, то его отремантируют бесплатно, и вернут мне. На вопрос "в какие сроки?" , он ответил, что то вроде "в районах
крайнего севера" или " в труднодоступных районах" этот срок состовляет до 90 дней (Живу кстати в ЯНАО). Я как
законопослушный граждонин жду когда подойдет срок, но чем ближе тем больше меня терзают смутные сомнения,
по поводу того, что я дождусь их звонка. Вопрос в следующем: Правду ли мне сообщил продовец, и ЧТО ДЕЛАТЬ?
-
ну, для начала, как и всем, полезно прочитать 18-24 статью ЗоЗПП
-
Senior Member
Правду ли мне сообщил продовец
Нет.
1. Требовать подмены на время ремонта
2. Требовать удовлетворения требования в срок не превышающий 45 дней с даты предъявления требования.
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
-
 Сообщение от Генрих Шатковский
1. Требовать подмены на время ремонта
2. Требовать удовлетворения требования в срок не превышающий 45 дней с даты предъявления требования.
А зачем чего-то требовать сейчас? Прошли уже и сроки в 45 дней (если бы было письменное согласование), и вообще уже любые разумные, да и незамедлительно сюда уже никак не обоснуешь. Даже если на оленях детальки возят.
Пора уже изменять требование согласно ст.23 п.2 и предъявлять требование о возврате уплаченной суммы, которое должно быть удовлетворено в течении 10 дней. Требование, очень желательно, предъявлять в письменном виде. В претензии укажите Ваше требование, а также нелишним будет напомнить продавцу о статье 23 п.2 - неустойка за просрочку выполнения требования. Ну и обязательно напишите, что от дальнейших действий по устранению недостатка Вы отказываетесь.
-
Senior Member
Пора уже изменять требование согласно ст.23 п.2
Не пора, т.к. у потребителя нет доказательств того, что на 46 день недостаток не был устранен, следовательно, до тех пор пока у потребителя не будет такого доказательства, то и предъявить иное требование в соответствии с п. 2 ст. 23 Закона РФ" ОЗПП" он не имеет права.
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|