Хочу предъявить претензии магазину оптики.

[Fierce]

На днях столкнулась с проблемой. Мне необходимо было срочно сделать очки, для этого нужен был новый рецепт. Магазин оптики оказывает услуги по проверки зрения, т.е. там сидит врач, который осуществляет проверку зрения и выписывает рецепт. Очки у них я заказывать не стала, а по выписанному ими рецепту обратилась в другой магазин, где мне отлично сделали очки. Получив очки, обнаружилось, что диоптрии линз, прописанных по рецепту, мне не подходят, и очки я носить не могу.

Хочу узнать, могу ли я как то наказать ту оптику, которая мне выписала не правильный рецепт?
По максимуму, хочется, чтобы они мне оплатили новые очки или хотя бы замену линз в той оправе, которую я уже приобрела.

[Fierce]

И еще, анализировав ситуацию, пришли к выводу, что в оптике нарушены правила проверки зрения, т.е. как минимум не соблюдается дистанция от стенда с букавками до стула, где должен сидеть пациент.

[Генрих Шатковский]

там сидит врач

На каком основании это лицо является врачом и сидит в магазине?

могу ли я как то наказать ту оптику

Кто подписал рецепт, то тот и отвечает.

По максимуму, хочется

Только после того, как выясните кто виновен "врач" либо исполнитель (изготовитель) очков.