Северный стандарт «позорить» не даст

[Илья Чернышев]

Внесем маленькую лепту в новости движения)

Общественные инспекторы Молодежного общества защиты прав потребителей «Северный стандарт» под руководством сопредседателя общества Чернышева Ильи провели проверку соблюдения прав потребителей в одном из обувных магазинов поселка Боровский. Поводом к проверке стало обращение жительницы поселка, которая обнаружила свою фамилию в списке должников магазина, хотя никакого долга у нее не было. Владелец магазина не нашел ничего лучше, чем разместить список прямо на входной двери, дополнив надписью «Позор». Тем самым предприниматель совершил серьезное нарушение закона, а именно оскорбил честь и достоинство граждан и распространил без согласия покупателей их персональные данные: фамилии, инициалы и даже место жительства.
По результатам проверки был составлен акт о выявленных нарушениях, а предприниматель добровольно убрал с двери «лист позора». Таким образом, эта выездная проверка стала первой за пределами городской черты, а молодежное общество зашиты прав потребителей вышло в Тюменский район.
Отметим, что распространенная практика вывешивания списка должников является незаконной, нарушает право граждан на защиту их персональных данных. Если вы увидите себя в таком списке, необходимо сфотографировать данный список, найти свидетелей и обратиться с письменным требованием убрать такие сведения. В случае его невыполнения можно обратиться в молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт" по адресу: г.Тюмень, ул. Грибоедова, 13, тел. (3452) 623-283, где вам помогут подготовить необходимые для привлечения организации к ответственности документы.

[Евгений Мясин]

Илья, вывешивание списка должников по коммунальным услугам стало довольно распространенным способом борьбы со злостными неплательщиками. Насколько я знаю, не было прецедентов, чтобы неплательщики выступали с исками о нарушении неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) или еще о чем -нибудь похожем.
Должники в магазинах - это специфика маленьких городков и поселков, где доминируют магазины потребкооперации или же магазины при градообразующих предприятиях. Там товары отпускают под запись в школьную тетрадку, а при получении зарплаты или пенсий покупатели расплачиваются по долгам. Иногда предприятие рассчитывается с магазином за своих работников из их зарплаты.
В приведенном Вами примере человека опозорили зазря. За это. конечно же. виновный должен понести наказание.
Но у меня возникло два вопроса:
1.Что делать со злостными неплательщиками?
2.Какое отношение эта тема и история, в частности, имеет к защите прав потребителей?

[Роман]

АлександрАн на подфоруме по ЖКХ приводил ссылку как коммунальщики получили по шапке от прокуратуры после вывешивания подобного списка.

З.Ы. Прочитал сначала название общества как "Русский Стандарт" Думал уже и здесь окопались

[Евгений Мясин]

Роман, тема. затронутая Ильей достаточно деликатная. Естественно, когда нанесен ущерб чести и достоинству гражданина. виновные должны быть наказаны.
А когда гражданин, не оплачивая коммунальные услуги, своими действиями наносит косвенный, а иногда и прямой ущерб другим, это выходит за рамки частной жизни.
"Задержан по подозрению гражданин "А", такие фразы встречаются в прессе на каждом шагу. Иногда бывает оговорка: фамилия изменена в интересах следствия. Обратите внимание: не в интересах неразглашения сведений о частной жизни, а в интересах следствия.
Такие публикация почему-то не вызывает ответных действий прокурора.
Так что не все так просто!

[Dims]

Евгений Борисович!

Тема действительно деликатная и к защите прав потребителей имеет лишь условное отношение, но не обсуждать ее нельзя.
Права потребителей - составная часть прав человека и говорить людям, что в этой части мы ваши права зищащаем, а вот в этой нет, на мой взгляд, не совсем верно.
Нельзя оправдывать нарушение закона интересами "целесообразности". Если человек не платит за коммунальные услуги, то можно требовать оплаты в судебном порядке. Любые другие методы "психологического воздействия" могут применяться только с согласия жильцов.
А что касается публикаций про задержанного "гражданина А.", то есть судебные прецеденты выплаты компенсации за разглашение персональной информации.

[Евгений Мясин]

Любые другие методы "психологического воздействия" могут применяться только с согласия жильцов.

Ну, да неплательщих сам придет и попросит вывесить свою фамилию на позорный столб.
Мы имеем дело с очень тонкой ситуацией. Где водораздел, с одной стороны, на осуществление права на самозащиту одним лицом путем информирования общественности о незаконных действий другого лица, и с другой стороны, права злостного нарушителя на неприкосновенность частной жизни. И частная ли это жизнь. когда ты нарушаешь гражданские права других лиц.
Иванов взял у Петрова в долг и не отдает. Петров объявляет сослужицам об этом факте и предупреждает. чтобы те не давали Иванову денег. По-вашему выходит. что Петров нарушил неприкосновенность частной жизни Иванова?

[Роман]

Тем не менее, в России кроме ЗоЗПП существует еще куча других законов - и один из них - Закон о Персональных Данных. И нарушение одного закона по причине нарушения другого, не имеет оправдания в виде "целесообразности".

[Yurij]

Стоит помнить о том, что совершая гражданско-правовое нарушение, например, не исполняя обязанность оплачивать получаемые по договору услуги, нарушитель даёт право потерпевшему обратиться в суд за азашитой нарушенных прав.
Тем самым, нарушитель ЗАВЕДОМО СОГЛАСЕН с тем, что вопросы о его правонарушении будут рассматриваться судом ПУБЛИЧНО, то есть с эти обстоятельства могут стать известными неограниченному круг лиц.

Основание:

Статья 123 ч.1 Конституции РФ:
"Разбирательство дел во всех судах открытое ..."

Статья 10 ч.8 Гражданского процессуального кодекса:
"Решения судов объявляются публично ..."

[Антибиотик]

Закон о Персональных Данных.

Роман, в этом законе все так муторно и не понятно, но там где-то есть оговорки. что можно. а что нельзя засвечивать. И мне, кажется. что упоминание фамилии. имени и отчества в отрыве от других персональных данных допустимо. Есть там и какие-то допущения при наличии договорных отношений и еще какая-то фигня.
Я лично не вижу криминала, если где-то на доске ДЭЗ будет написано: Иванов, Петров и Сидоров(но без указания адреса, телефона и суммы) не заплатили квартплату за 6 месяцев в связи с чем мы задолжали услугодателям и нам грозят отключить воду и электричество.

[Роман]

Антибиотик,
В этом законе все четко - если Вы не давали письменного разрешение на придание вашим персональным данным статуса общедоступных, то оператор, в данном случае вторая сторона - исполнитель договора не вправе разглашать эти данные.
К подобным данным относятся:
фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация...

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных
1. Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
2. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется:
1) в случае обезличивания персональных данных;
2) в отношении общедоступных персональных данных.

Статья 8. Общедоступные источники персональных данных

1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, предоставленные субъектом персональных данных.
...

Т.е. в данном случае нарушена конфиденциальность персональных данных без письменного разрешения. Т.е. разглашены не общедоступные данные о материальном положении человека.

Лица, виновные в нарушении требований федерального закона о персональных данных, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Так что использование персональных данных для "позорных столбов" есть прямое нарушение законодательства.

[Yurij]

Продолжая мою мысль, могу сказать, что действия ДЭЗа будут законными, если он предъявить судебный иск неплательщику, а на "доске позора" вывесит текст искового заявления С УКАЗАНИЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ плюс информация о месте и времени судебного заседения.

[Роман]

С таким продолжением мысли я согласен...

[travkin]

"Публичность" проступка не дает право на "публичность" "черного списка.
Второе - в российском законе "О персональных данных" НЕТ правовых оснований для существования "черных списков". К сожалению.
Подробнее по правовым проблемам, связанным с персональными данными travkin333.livejournal.com/

[Ulex]

нда

прочитал - проще должника с битой у подъезда встретить и получить моральное удовлетворение.