о мягкой мебели

[salvor]

Здравствуйте! Прошу подсказать подлежит ли замене мягкая мебель?
Приобрела угловой диван. При сборке оказался брак в обивке на одной из боковых спинок. Заменили. Но вторая оказалась тоже с браком (с таким же). При этом, устанавливая спинку поломали одну из ножек. Я заявила фабрике, что потребую замены дивана. На что они ответили, что мягкая мебель замене не подлежит. Все это тянется уже больше двух недель. Имею ли я право требовать замены дивана, или только устанения брака? Не нашла в законах никаких ссылок. Благодарю и жду ответа. С уважением, Валентина
salvor13@yandex.ru

[Антон Недзвецкий]

На основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать как замены дивана ненадлежащего качества на новый, так и возврата уплаченной за него суммы.
Ссылка магазина неправомерна. Напишите заявление со своим требованием.