Очередь в гипермаркете

[Владиммир]

В гипермаркете над кассой висит табличка "экспресс касса максимум 5 покупок". Стоит очередь и у всех огромные телеги товара. Что я могу сделать что бы исправить ситуацию? Я не хочу стоять 2 часа с 3 покупками!!!!

[Сергей Биктимиров]

хороший вопрос) я так считаю, для начала поговорить с адм. гипермаркета...

[glasniy]

В гипермаркете над кассой висит табличка "экспресс касса максимум 5 покупок". Стоит очередь и у всех огромные телеги товара. Что я могу сделать что бы исправить ситуацию? Я не хочу стоять 2 часа с 3 покупками!!!!

Это перед экспресс-кассой очередь?
И в очереди покупатели с большим, чем 5, числом покупок?
Ну, тут сложно предъявлять претензии, так как, на мой взгляд, все ограничения по числу покупок и обслуживанию в той или иной кассе незаконны!
Можно потребовать убрать табличку с незаконным ограничением.

[Yurij]

Стандартный совет:

Накажите торгашей рублём !
Купите бутылку пива в ларьке на улице БЕЗ очереди !

З.Ы. В НЕКОТОРЫХ гипер-(супер-)маркетах кассы "3-5 покупок" отделены от зала загородкой с узкими проходами, через которые к кассе может пройти ТОЛЬКО покупатель с ручной корзиной.

[Блинда Мейс]

Можно потребовать убрать табличку с незаконным ограничением.

Почему незаконное ограничение?

Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной торговой сети
п.39 В зале самообслуживания рекомендуется устанавливать специальные кассы для расчеты за покупки, состоящие из одного - двух предметов.

[glasniy]

Можно потребовать убрать табличку с незаконным ограничением.

Почему незаконное ограничение?

Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной торговой сети
п.39 В зале самообслуживания рекомендуется устанавливать специальные кассы для расчеты за покупки, состоящие из одного - двух предметов.

Но никто не вправе запретить потребителю оплатить в данной кассе большее число покупок!

[Сергей Биктимиров]

Вот я думаю, что если бы перед данными кассами (с ограничением кол-ва покупок) стоял сотрудник магазина, и вежливо предлагал бы пройти Клиентам у кого большее кол-во покупок, в другую кассу...или опять же делать проход такой, чтобы с не ручными корзинами туда не пройти...

[Владиммир]

А стоит ли писать в жалобную книгу???

[Блинда Мейс]

А стоит ли писать в жалобную книгу???

В книгу отзывов и предложений обычно заносят сообщения о нарушениях. Какое именно Ваше право было нарушено продавцом, о чем бы Вы хотели ему сообщить и получить информацию о принятых мерах?

[Сергей Биктимиров]

В любом, случае жалобная книга, это средство для того чтобы Вам дали оф. письменный ответ...

[glasniy]

А стоит ли писать в жалобную книгу???

На кого жаловаться то? На покупателей, которые с кучей покупок в экспресс-кассу стоят?

[Генрих Шатковский]

На кого жаловаться то?

На старшего кассира, который допускает такое безобразие.

[Сергей Биктимиров]

Если они (администрация) повесели табличку, то они же и должны следить чтоб это исполнялось, какими методами они этого добьются...уже совсем другая история...