Туфли Терволина - дефект модели. Можно ли вернуть товар?

[Alexei G]

Добрый день!

Купил туфли Терволина, в первый же день столкнулся с проблемой - внутри вдоль всего ботинка проходит плотный шов, который натирает ногу и, в приципе, носить туфли невозможно. Т.е. куски кожи, которые обычно сшиваются наружу, были сшиты внутрь.

Подскажите, пожалуйста, подходит ли данная ситуация под ст.18 Закона о защите прав потребителей?
Имею ли я право на возврат денег?

Чеки и упаковка сохранены, с момента покупки прошел 1 день.

Заранее большое спасибо.

[hbc]

Следы носки обуви видно?

[Alexei G]

Носил 1н день. Следы видно.

[Евгений Мясин]

Подскажите, пожалуйста, подходит ли данная ситуация под ст.18 Закона о защите прав потребителей?

Похоже. подходит.
Напишите претензию по образцу на сайте.