Не очень похожа фотография на памятнике.

[AlexKapr]

Недавно заказали памятник дяде. Через пару недель изготовитель пригласил нас посмотреть работу. Все (родители и я) пришли к выводу, что на памятнике изображен человек похожий, но все же не дядя. Сделали снимок памятника. Отсканировал фотографию и сделал наложение снимков. На мой взгляд на памятнике:
1. Нос стал более тоньше,
2. Несколько сузили губы и они выглядят бантиком.
3. Лицо стало более полное (из-за этого выглядит более старше)
4. Немного изменена прическа ( но это мелочи)
5. Левое плечо слишком высоко поднято. (На фотографии дядя в форме, а мы заказали, чтобы он был в костюме).
Вообщем родители в растройстве. Вроде бы можно отшлифовать камень и сделать новую фотографию, но где гарантия, что что-то изготовительне сделает все тоже самое ?
А что можно сделать в данной ситуации ? Какие нормы существуют на этот счет ?

[Laster]

А что можно сделать в данной ситуации ? Какие нормы существуют на этот счет ?

Заставьте изготовителя переделать все за его счет.
Нормы действуют те же, что и по другим услугам(см. раздел 3 ФЗоЗПП).Как обоснование своих требований-портретное сходство являлось необходимым условием при приеме работы заказчиком.