возврат обуви

[Basyanya]

такая ситуация - купила зимние сапоги, когда мерила, было все отлично.
но на следующий день пока дошла в них до работы - чуть не умерла - жмут по всей поверхности ноги (.
вот теперь объясните мне - вернут ли мне деньги, либо обменяю на другую модель? при условии, что я уже 2 раза одела сапоги? они конечно в товарном виде, но видно конечно что их раз одели..

[Евгений Мясин]

По ст. 25 обменять можно только при доброй воле продавца. Но может быть зацепкой. что указанный размер обуви не соответствует нормам. Но для этого нужна экспертиза.