потеряли сумку в химчистке

[JJ]

потеряли сумку в химчистке, написала претензию на возмещение, но проблема в том, что чека на сумку нет, покупалась в начале прошлого года. А сумка не дешевая, более 10тыс. еще в квитанции стоит износ 50%, это может повлиять на выплаты?
как быть?
может сделать запрос в магазин на данную сумку (сомневаюсь, что магазин сможет помочь и как это должно выглядеть), еще могу предоставить распечатку из американского интернет-магазина на аналогичную сумку (у нее только ручка отличается).

[Генрих Шатковский]

еще могу предоставить распечатку из американского интернет-магазина на аналогичную сумку (у нее только ручка отличается).

В Америке может быть оригинал, а у Вас могла быть подделка. Как это будете опровергать?

[Евгений Мясин]

1. Попробуйте все-таки получить подтверждение из магазина о цене сумки по прошлогодним прайс-листам. Может быть у вас сохранились какие-нибудь ярлыки от нее. Ищите свидетелей. Но скорее всего цену придется доказывать в суде.
2. Претензию подавайте по ст. 35 закона "О ЗПП" и требуйте двойную цену. Тогда с учетом износа вы сможете компенсировать ее полную цену.