Про обмен товара надлежащего качества.

[Интриги нет]

Ситуация: некий покупатель приобретает обувь и через 10 дней приностит ее обратно в магазин с просьбой обменять на другой размер. Магазин сразу принять обувь отказывается , ссылаясь на то, что обувь имеет следы примерки , и так как возникает спор, берет ее на экспертизу с целью установить степень износа. Должен ли магазин успеть провести экспертизу в оставшиеся 4 дня? (ведь возможно, что результат будет в пользу покупателя и обувь нужно будет обменять )

[Евгений Мясин]

А причем здесь 4 дня? Если Вас беспокоит вопрос, не потеряет ли потребитель право на обмен/возврат товара надлежащего качества спустя 4 дня, то можете быть спокойны - не потеряет. Важен срок заявления требования, а он не был нарушен.

[Интриги нет]

Меня интересует, за сколько дней магазин в этом случае должен провести экспертизу.

[Евгений Мясин]

за сколько дней магазин в этом случае должен провести экспертизу

Магазин в данном случае никому ничего не должен, поскольку законного срока на обмен товара надлежащего качества нет. Но есть ст. 314 ГК РФ, которая регулирует сроки выполнения обязательств, когда они не определены законом или договором. Если бы было заявлено требование о возврате товара надлежащего качества в виду отстутствия в продаже подходящего товара, то срок его исполнения определен в ст. 25 и составляет 3 дня. При нарушении срока наступает ответственность по ст. 395 ГК РФ (что-то около 0,03 % в день от цены товара).

[Интриги нет]

Спасибо!

[Интриги нет]

Если бы было заявлено требование о возврате товара надлежащего качества в виду отстутствия в продаже подходящего товара, то срок его исполнения определен в ст. 25 и составляет 3 дня. При нарушении срока наступает ответственность по ст. 395 ГК РФ (что-то около 0,03 % в день от цены товара).

А в этом случае получается экспертизу нужно провести так , чтобы успеть за три дня выплатить деньги?

[Евгений Мясин]

А в этом случае получается экспертизу нужно провести так , чтобы успеть за три дня выплатить деньги?

Я что ли не ясно написал? Сомневаетесь - читайте ст. 25 закона и ст. 395 ГК РФ