В салоне при замене стекла нанесли повреждения. Что делать?

[Мария bmv]

Добрый день. У меня новая машина Пежо - ей всего 3 месяца. Недавно "поймала" камешек лобовым стеклом, в итоге - громадная трещина. По "Каско" отдала машинку на замену стекла в том же салоне, где её и покупала. Мне стекло заменили, но... нанесли другие повреждения - поцарапали торпеду и сломали одну деталь, с помощью которой то самое лобовое стекло и держится (к сожалению, не знаю, как эта деталь называется). Обещали устранить свои неполадки за счет салона, но я переживаю, на сколько "качественно" они это сделают и не обнаружу ли я новые повреждения? Подскажите, пожалуйста, как я могу себя обезопасить и получить качественный ремонт автомобиля?

[Антон Недзвецкий]

От ошибки автослесаря, врача, юриста и т.п. также как и от многих других обстоятельств полностью обезопасить себя нельзя. В данном случае - разве что не отходить от автомобиля и "стоять над душой" - иногда это дисциплинирует. Также можно написать жалобу на имя руководства - возможно, процесс ремонта проконтролируют.

[Ulex]

от врача - улыбнуло

лежишь под наркозом, а душа за спиной хирурга и говорит чего где резать

[Генрих Шатковский]

Подскажите, пожалуйста, как я могу себя обезопасить

Предъявите требование сервису об уплате Вам двукратной стоимости автомобиля по основаниям ст. 35 Закона РФ "ОЗПП".

[Мария bmv]

Спасибо всем большое за подсказки!