Лада Калина?? Как отказаться от машины

[Ольга Баланова]

Здравствуйте! вот такая ситуация: купили машину калину, через 2 недели после эксплуатации начались проблемы с электроникой, не сбрасывала обороты, держала на уровне 1850, что очень много. неполадку устранять отказались в связи с тем, когда подъехали-обороты стали нормальными, не взяли даже на диагностику. Позже, когда все повторилось и это увидели в сервисе машину взяли и вроде как все устранили....прошло 1,5 месяца, неожиданно в дороге у меня поднялись резко обороты и не сбрасывались, дошло до того, что поднялись на холостом ходу до 5,5 тыс!!!!!! когда я приехала и обратилась в свой сервис-мне сказали, что у вас коврик!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на педальку нажимает! глядя мне в глаза усомнились в моих умственных способностях. Обороты стали снова в норме, машину на диагностику не взяли. сегодня снова приехала, уже с 2 мя свидетелями, обороты машина держала1,5тыс..посмотрели-сказали что возможно датчик холостого хода(ранее уже замененный). предложили машину оставить у них, но ремонтировать ее будут в пятницу!!(обращалась во вторник и в среду). тоесть отказали снова. В данный момент у меня 3500 на холостом ходу, сильно грееться двигатель Что мне делать, поломка повторяеться снова, машина мне нужна для работы, я не смогу работать. должны ли мне предоставить машину пока мою будут ремонтировать. Могу ли я отказаться от машины, вернуть деньги или взять другую. куда правильно обратиться. помогите пожалуйста

[Максим Хржановский]

Так коврик нажимал на педальку или нет? Поверьте мне, такое случается...

Сколько у Вас заказов-нарядов на выполнение работ и с какими формулировками?

Автомобиль на время ремонта Вам не предоставят. Вернуть машину вы не сможете. Максимальный срок устранения недостатков - 20 дней или что указано в заказ-наряде, под которым вы подписываетесь, но не более 45 дней.

Успехов, Лада-Калина на самом деле и не такая уж плохая машина

[glasniy]

Да, на время ремонта авто не обязаны предоставлять.
Для обмена нужен сущ. недостаток или НЕОДНОКРАТНЫЙ ремонт и неисползование в результате оного товара в течении 30 дней, или жн нарушены сроки устранения недостатка....

Кстати, если Вы используете авто для работы, то ЗоЗПП тут неприменим.

[Ольга Баланова]

Так, недостаток существенный, потому что дефект проявляеться уже не первый раз, а машина даже 1 ТО не прошла, не накатала я. А для работы я авто использую?? какая разница-не в гараже же она должна стоять. Значит работа на машине это неправильная эксплуатация? Или что?? Коврик я уже выкинула из машины когда приехала в 3й раз и обороты она не скидывала, значит по определению это был не коврик.
"Для обмена нужен сущ. недостаток или НЕОДНОКРАТНЫЙ ремонт и неисползование в результате оного товара в течении 30 дней, или жн нарушены сроки устранения недостатка...." Система зажигания и распределения топлива это не существенный недостаток?

[glasniy]

Если Вы используете авто для работы, тогда Вы не потребитель по его определению в ЗоЗПП.
Опред. сущ. недостатка там же...
Да, это неоднократность недостатка, неустранимость, несоизмеримость затрат на устранение.....

[Ольга Баланова]

Тоесть если я купила авто, я не могу его использовать для работы? Я не могу на нем ездить? В гарантийном талоне, в правилах эксплуатации не сказано, что автомобиль не предназначен для работы! Там нет такого, какая разница в том что я езжу на работу и в том что вечером я езжу кататься на нем!!!

[glasniy]

Тоесть если я купила авто, я не могу его использовать для работы? Я не могу на нем ездить? В гарантийном талоне, в правилах эксплуатации не сказано, что автомобиль не предназначен для работы! Там нет такого, какая разница в том что я езжу на работу и в том что вечером я езжу кататься на нем!!!

Прочтите в преамбуле к ЗоЗПП определение ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!!

http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml

[Ольга Баланова]

Я не юридическое лицо и машину приобретала исключительно в личных целях, так как надоело предвигаться пешком

[glasniy]

Я не юридическое лицо и машину приобретала исключительно в личных целях, так как надоело предвигаться пешком

Вот, ниже Ваши же слова:

...машина мне нужна для работы, я не смогу работать...

Сами себе противоречите!

[itisok]

Если Вы используете авто для работы, тогда Вы не потребитель по его определению в ЗоЗПП.

Что вы вводите в заблуждение!? Использовать вещь для работы и в предпринимательской деятельности - это не одно и то же! Я, к примеру, без очков работать не могу. Теперь все купленные мной очки не подлежат действию ЗоЗПП!? Очевидно, что Ольга не извозом занимается. Ответили бы по существу, если знаете.

[Генрих Шатковский]

машина мне нужна для работы, я не смогу работать.

Ольга Баланова, забудьте эту фразу навсегда.

куда правильно обратиться.

www.opar.ru

[Ольга Баланова]

Спасибо за советы! Я действительно работаю на машине, но в коммерческих целях я ее не использую, я региональный менеджер и передвигаться пешком я не могу, так как приходиться часто выезжать за пределы города, поэтому автомобиль-это так сказать мой профессиональный инструмент(и обязательное условие работы). Сегодня снова приехала в сервис, удивительно, но меня взяли на гарантийный ремонт и в качестве моральной компенсации даже вне очереди будут проводить ТО.

[Тагунов Денис]

На будущее - никогда не говорите, что используете товар в своей профессиональной деятельности. Особенно продавцам и судьям.

[glasniy]

Если Вы используете авто для работы, тогда Вы не потребитель по его определению в ЗоЗПП.

Что вы вводите в заблуждение!? Использовать вещь для работы и в предпринимательской деятельности - это не одно и то же! Я, к примеру, без очков работать не могу. Теперь все купленные мной очки не подлежат действию ЗоЗПП!? Очевидно, что Ольга не извозом занимается. Ответили бы по существу, если знаете.

Неудачный пример с очками....
Очки Вы используете не ДЛЯ, а ВО ВРЕМЯ работы.
Т.е. очки - не инструмент в Вашей работе...
Другое дело, если на этой машине ездят НА РАБОТУ и С РАБОТЫ, тогда данный гражданин ЯВЛЯЕТСЯ потребителем.

Но если машина используется в процессе работы, то это уже не личные, семейные или иные нужды...

Там же ясно сказано "без машины не могу РАБОТАТЬ"

[glasniy]

Спасибо за советы! Я действительно работаю на машине, но в коммерческих целях я ее не использую, я региональный менеджер и передвигаться пешком я не могу, так как приходиться часто выезжать за пределы города, поэтому автомобиль-это так сказать мой профессиональный инструмент(и обязательное условие работы). Сегодня снова приехала в сервис, удивительно, но меня взяли на гарантийный ремонт и в качестве моральной компенсации даже вне очереди будут проводить ТО.

Опять сами себе противоречите!
Говорите, что Вы - региональный менеджер и используете авто для передвижения за пределы города, как я понял по уточнению "поэтому автомобиль-это так сказать мой профессиональный инструмент(и обязательное условие работы)" именно по работе.
Т.е. Ваш автомобиль ИСПОЛЬЗУЕТСЯ для извлечения прибыли! Пусть не лично Вами, но Вашей организацией!

[itisok]

Бред какой-то. Я без очков не могу работать, значит из очков я извлекаю прибыль, потому что без этого предмета я не смогу ее получить.

Ваша ежедневная одежда так же используется для извлечения прибыли, потому что вы на работу ходить без одежды не можете! Значит та одежда, в которой вы ходите на работу не подлежит действию ЗоЗПП?

Почему тогда автомобиль, если человек решил на работе доставлять свою "Ж" от точки А до точки Б не на общественном, а на личном транспорте, вами считается источником прибыли? Здесь даже проще - можно ездить на такси, на трамвае, на электричке - а без одежды вы на работу никак. Я понимаю, если вы таксист - в ыже не можете на общественном автобусе или троллейбусе таксовать. Или доставкой телевизоров занимаестесь - здесь же совсем другое дело, разве не так?

Вот так у нас и трактуются нормы законов... типа как в ПДД половина нарушений попадает под категорию выезд на встречную полосу движения - и лишение прав - к примеру, за движение задним ходом по улице с односторонним движением, или поворот налево под знак "только прямо". Извратить можно всё.

[Евгений Мясин]

Господа блюстители нравственной чистоты потребления, уймитесь, наконец. Хватит пугать девушку страшилками не по теме. Мы уже не раз обсуждали эту тему. Штаны. очки, платье, авторучка, купленные за свои кровные, хоть и используются даже предпринимателем при ведении переговоров с клиентами, не выводят их из под юрисдикции потребительского законодательства.
Говорите по делу.

[glasniy]

Не совсем так...
Очки и одежда нужна Вам не для извлечения прибыли, одежда, обувь и очки этому не способствуют, это жизненная необходимость.
В данном же случае машина СПОСОБТСВУЕТ извлечению прибыли, т.к. при помощи неё региональные менеджер ездит по региону и, тем самым, расширяет сферу деятельности своей компании для увеличения прибыли!
Да, мог бы и на автобусе, т.е. автомобиль в данном случае не являлся жизненной необходимостью...
Вот если бы инвалид ехал...

[Yurij]

Вспоминается перл из судебного решения:
"Истец не был лишён возможности пользоваться общественным транспортом ..."

[itisok]

Не совсем так...
В данном же случае машина СПОСОБТСВУЕТ извлечению прибыли, т.к. при помощи неё региональные менеджер ездит по региону и, тем самым, расширяет сферу деятельности своей компании для увеличения прибыли! Да, мог бы и на автобусе, т.е. автомобиль в данном случае не являлся жизненной необходимостью...

Меня заинтересовало, потому что у меня тоже новая машина и на гарантии. И у меня работа разъездная по Москве. На метро ездиется даже быстрее, но на машине комфортней. Но я ничего не расширяю и не извлекаю прибыль из своего автомобиля - езжу на нем на работе для своего комфорта. Я настолько привык к комфорту своей машины, что в последнее время съездить куда-нибудь по работе без машины для меня очень большой напряг и я даже могу со спокойной совестью сказать: "Я не могу работать без машины". Я использую свою машину для работы, но я из этого никакой прибыли не извлекаю, при текущих ценах на топливо скорее наоборот )) Неужели я не могу теперь воспользоваться ЗоЗПП в отношении моей машины?

[Евгений Мясин]

Гласный, в деревню,
в глушь,
в Саратов!

Мало Вам пройденного - заводите тему. но в курилке.
Баста!"

[Ольга Баланова]

ОГо! Какие дебаты вызвала моя тема...Машину мне отремонтировали очень и очень бысто, наверно моя женская привлекательность сработала , сделали ТО вне очереди, и даже сгоревшую лампочку поменяли бесплатно(хотя я уверена, что и должно быть бесплатно, но да ладно)! Ругалась со всеми-начания с инженера по приемке заканчивала с директором салона. сам директор строго контролировал ход ремонтных работ, интересовался как у меня дела и все такое... Я поняла одно, что просто так, какими либо нормами закона их не проймешь, а только достав всех до сблевного рефлекса.

[Евгений Мясин]

Поздравляю