Я продавец фотоуслуг-была сдана плёнка в проявку,по получении клиент заявляет--не моя!Попутно оскорбляет черномазой продавца-женщина чернявая,но коренная петербурженка!Отправили заказ для выяснения на фабрику.они прислали ответ на фирменном бланке--ошибки быть не может!Наших заказов в тот день всего 3 было.путать не с чем-клиент пишет письмо в прокуратуру и президенту РФ,на лицо весеннее обострение,но мне то что делать?