+ Ответить в теме
Показано с 1 по 18 из 18
  1. #1

    Хочу вернуть деньги за HDD

    Здравствуйте, купил 20 мая терабайтовый HDD, отформатировал, разбил на логические диски, протестировал двумя программами, одна показала, что здоровья у жёсткого осталось 59%, а вторая показала, что диск на грани сбоя (T.E.C)! Через день здоровья было уже 34%, а сейчас показывает 7%. Похоже, диск умирает, вроде ещё и не сломался, но хранить информацию на таком диске сами понимаете опасно. Здоровье других четырёх дисков эти же программы показывают в пределах нормы. Могу ли я сдать диск и потребовать деньги?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    нет, ибо устройство не имеет недостатков

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    16.06.2007
    Сообщений
    183
    Напишите производителя HDD.
    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР <ПК и периферийные устройства>

  4. #4
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Что за изготовитель диска ?
    Что написано на сайте изготовителя по поводу гарантии ?

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    16.06.2007
    Сообщений
    183
    Если seagate-maxtor, то понятно;
    Программа анализа состояния HDD производится на основании показателей SMART (семодиагностическая составляющая HDD). У Seagate maxtor своеобразное исчесление показателей работы устройства.
    Точнее по состоянию HDD ВАм поможет программа с сайта производителя.
    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР <ПК и периферийные устройства>

  6. #6
    Цитата Сообщение от Ulex
    нет, ибо устройство не имеет недостатков
    А, состояние нового диска на грани фола значит, недостатком не считается? И что теперь делать, ждать, когда совсем умрёт? Работать то с ним невозможно, в любой момент может загнуться, потеряю всю информацию.

  7. #7
    Цитата Сообщение от CroKop
    Если seagate-maxtor, то понятно;
    Программа анализа состояния HDD производится на основании показателей SMART (семодиагностическая составляющая HDD). У Seagate maxtor своеобразное исчесление показателей работы устройства.
    Точнее по состоянию HDD ВАм поможет программа с сайта производителя.
    Диск Seagate Barracuda 7200.11. Один из старых дисков тоже Seagate Barracuda, правда на 200 гигов и IDE, а не SATA, проработал почти три года и то здоровья показывает 46%.

  8. #8
    Цитата Сообщение от Yurij
    Что за изготовитель диска ?
    Что написано на сайте изготовителя по поводу гарантии ?
    Диск Seagate Barracuda 7200.11 Гарантия изготовителя 5 лет. Гарантия магазина 12 месецев.

  9. #9
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    НЕЯСНО, что Вы подразумеваете словами: "здоровья у жёсткого осталось 59%", "здоровья показывает 46%" ?

  10. #10
    Senior Member
    Регистрация
    16.06.2007
    Сообщений
    183
    Предъявить продавцу Вы сможете только на основании несиправности HDD. Предсказание сторонней програмульки о скорой смерти HDD не является основанием, ибо поверьте, через пару дней Ваша программа покажет состояние HDD - "Мертв", он будет исправно служить Вам, без каких либо намеков на смерть !
    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР <ПК и периферийные устройства>

  11. #11
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    читайте определение недостатка,

  12. #12
    Цитата Сообщение от Yurij
    НЕЯСНО, что Вы подразумеваете словами: "здоровья у жёсткого осталось 59%", "здоровья показывает 46%" ?
    На основании показаний программы HDDlife Pro.

  13. #13
    Цитата Сообщение от CroKop
    Предъявить продавцу Вы сможете только на основании несиправности HDD. Предсказание сторонней програмульки о скорой смерти HDD не является основанием, ибо поверьте, через пару дней Ваша программа покажет состояние HDD - "Мертв", он будет исправно служить Вам, без каких либо намеков на смерть !
    Програмульки не такие уж и плохие: HDDlife Pro и Hard Drive Inspector.

  14. #14
    Nikki, пока не помрет никакие показания никакой програмульки не будут основанием считать, что в товаре есть недостаток. Сейчас работает? Нормально работает? Наслаждайтесь! А резервную копию на всякий случай сделайте

  15. #15
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Могу привести по памяти выдержку из одного из судебных решений:
    "Сомнения потребителя относительно качества товара в будущем не могут служить основанием для удовлетворения заявленного требования об отказе от исполнения договора купли-продажи".

  16. #16
    Senior Member
    Регистрация
    06.01.2007
    Сообщений
    593
    Эти программы для сегейтов не подходят. Протестируйте диск MHDD и если эта программа покажет плохие результаты, то это плохо. И выложите на форуме все показатели анализа диска. Мне хотелось бы на них взглянуть.

  17. #17
    Senior Member
    Регистрация
    16.06.2007
    Сообщений
    183
    Цитата Сообщение от Krim
    Протестируйте диск MHDD
    Верно.Но это программа сложна для непосвященных в этой области работы.
    Отходим от темы законов.ВСе советы в этой области даны.Попробуем хотябы помочь с технической стороны:
    Попробуйте также Victoria.Вкладка SMART. Скопируйте ее и выложите тут, как советовал Krim. Посмотрим.
    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР <ПК и периферийные устройства>

  18. #18
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Ребята-самоделкины, есть отличный технический сайт про HDD:
    http://iHDD.RU

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения