инструмент и рынок

[антонио]

купил инструмент на рынке (без чека и т.п.) инструмент сломался , вина немоя ,принес наследующий день , говорю чтоб вернули деньги ,а они говорят только можем поменять , я говорю что ничего нехочу у них покупать а они или меняй или уходи . что можно сделать в такой ситуации , что можно сделать ? зарание спасибо!

[Евгений Мясин]

Если известен адрес продавца, не палаточника, а его оргструктуры. то пишите претензию по ст. 18 закона "О ЗПП".
Оюразцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.
Если адрес не известен, обратитесь в Роспотребнадзор, УВД, в дирекцию рынка, наконец, (у нее должны быть сведения об арендаторах). Но в дирекцию рынка лучше идти со свидетелями, а то всякое может случиться.