Интересно мнение...

[Сергей Биктимиров]

Есть заявление на выплату неустойки за просрочку сроков по возврату ден. средств. есть ответ - отказ.

[Krim]

Если бы вы поподробнее описали ситуацию и задали бы вопрос, возможно на форуме вам смогли бы дать ответ.
А так - суд.

[Сергей Биктимиров]

пытался выложить сюда картинкизаявления и ответа. Обьясняю суть, при сдаче товара было выдвинуто требования о возврате денежных средств, возврат сделали на 23 день. В заялении требование оплатить неустойку за 13 дней. Ответ таков : в квитанции приемки было указано что сервисное обслуживание выполняется в срок от 20 до 45 дней, поэтому мы ничего не просрочили.

[Блинда Мейс]

Сергей Биктимиров, а причем здесь сервисное обслуживание, если было выдвинуто требование о возврате?

[Сергей Биктимиров]

Блинда Мейс, Ваше негодование мне понятно, я в том же состояние нахожусь сейчас, причем заявление было адресовано ООО "Евросеть СПБ", ответ пришел от руководителя ОП ООО "ПРО- Сервис" г. Сыктывкар. По горячей линии Евросети соединить с юристами отказались.Сказали что раз Вам ответил этот человек с ним и разговаривайте. Цена вопроса всего 1102 рубля, идти в суд зная, что можно решить и проще не хотелось бы. Еще вопрос так как они отказали, на выплату неустойки, в случае рассмотрения судом, сумма как то увеличится, или же будет считаться что на 23 день возврат ден. средств сделан, значит пени за 13 дней?