Закрытая тема
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    26

    Хрусталь - допустимы ли пузырьки в изделии?

    Купил графин и рюмки. Чешские. В стенке графина и одной из рюмок вижу пузырьки, если в рюмке ещё не заметно будет, то в графине видны хорошо. Зашёл в магазин, поинтересовался, а могу ли я обменять купленное с пузырьками, на такое же, но без них? Сказали нет, так как допускается до 5 пузырьков в изделии. Я как-то сразу не догадался, не спросил на основании чего они это утверждают.
    Ищу в интернете - глухо, никакой информации. Как я понимаю, это может быть записано в ТУ на изделие, но меня с ним никто не знакомил, а в брошюрке, что прикладывается к хрусталю только о том, что за ним надо ухаживать и ничего боле не написано.

    Подскажите, прав ли в данном случае продавец и на основании чего он может это утверждать?

  2. #2
    Если не прошло двух недель со дня покупки, а товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, то на основании ст. 25 закона "О ЗПП" Вы вправе обменять товар на анлогичный. Текст закона, образец заявления на сайте.
    Свободный художник

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    26
    Спасибо!

  4. #4
    lokosovip, при продаже товара Вы могли или должны были увидеть эти пузырьки, но приняли товар без каких-либо условий. Таким образом, к великому сожалению, но данные пузырьки не являются недостатком товара, следовательно, Вы не имеете права на предъявление требований ни по ст. 12, ни по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП".
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

  5. #5
    Junior Member
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    26
    А мне это и не надо! Мне поменять на аналогичный, но без пузырьков, а ст. 25 это позволяет.

    Вопрос: существует так же:

    ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


    ПОСТАНОВЛЕНИЕ
    от 19 января 1998 г. N 55


    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
    ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
    ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
    ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
    ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
    ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
    И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
    КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
    НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
    ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    В котором сказано, что не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар: "6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)".
    Значит ли это, что ст. 25 ОЗПП в данном случае не работает?

  6. #6
    У вас хрусталь, а не посуда из полимерных материалов.
    Почувствуйте разницу!
    И не теряйте время.
    Свободный художник

  7. #7
    Junior Member
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    26
    Уже обменял. Просто в магазине висел крупный плакат с упоминанием данного постановления, решил напоследок уточнить, применимо оно ко всей посуде или только к посуде из полимерных материалов.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения