наш любимый Эльдорадо :)

[Ulex]

ну как обычно, купили плазму за 60 000 руб, за 6 месяцев 4 битых полоски по центру.

написали претензию, отдали в тот же магазин где брали, но как оказалось, магазин то тот, но юр.лицо сменилось

соответсвенно идите нафиик

не хочет ли СПРФ посодействовать в решении проблемы в отношении нашего любимого эльдорадо

Ну так ведь "Территория низких цен" однако.
Низкие цены предполагают минимальные накладные расходы.
Вы то Ulex, должны это понимать?

[Евгений Мясин]

Вопрос об "Эльдорадо" по инициативе СПРФ будет рассматриваться на одном из заседаний Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре.
По конкретному случаю обращайтесь в региональные организациии Союза.

А вообще-то Вы же сам продавец и все эти "штучки" должны знать лучше меня.

[Ulex]

ну я честный продавец

так то не я брал а знакомый, а я типа консультанта по возврату денег.

кстати вот думаю закрыть бизнес, организовать общественную организацию, застраховать свое имущество да начать представлять интересы потребителей

[Бывалый]

СОВЕСТЬ не замучиет!!!???

[Yurij]

Ulex, Вы же знаете - претензию можно адресовать изготовителю, импортёру, уполномоченному лицу.

Напрягитесь, поищите их.

Ulex, Вы же знаете - претензию можно адресовать изготовителю, импортёру, уполномоченному лицу.

Да написано именно так

[Ulex]

уполномоченного нет, изготовитель вроде отстутствует на территории нашей необъятной Родины

[Yurij]

А импортёр ?

Кажись, практически ВСЕ импортёры в последний год побелели, после нескольких проведённых МВД операций "Витрина" ...

Ну так как, Ulex, будете работать ?

Или, как в пословице - главное, прокукарекать, а там хоть не рассветай ?

[Ulex]

готовим бумаги в панасоник, далее по обстоятельствам ,

[Yurij]

Наверное, в фирму "Matsushita Electric", являющуюся владельцем зарегистрированного торгового знака "Панасоник"?

Не лоханитесь на первом шаге, Ulex !

[Ulex]

ок

[maxbryansk]

Ulex,
В Панасонике очень адекватные люди...
Позвоните в калцентр, опишите ситуацию.
Думаю, проблема Ваша решится через указанный ими АСЦ

[Ulex]

итак, краткие итоги:

1. Горячая линия Панасоник 8-800-200-21-00 - рекомендавали обратиться в АСЦ,

2. Представительство Мацушита Электроникс 8-495-980-42-05 - радостно сообщила, что являются представительством, но не являются прямыми продавцами и никакие претензии им посылать не надо - т.е. идите нафик ничего нам от вас не надо.

Ulex, теперь показателен был-бы результат поиска импортера.
Я как-то раз из любопытства с помощью пиратской базы ГТД (номера указаны в счетах-фактурах) наугад проверил несколько импортеров через пол-года примерно после приобретения товара - ни один к этому моменту деятельность уже не вел.

[Ulex]

а его итак нету, претензия ушла в москву, потом суд будет, вот только в какой (территориально) подавать?

[Ulex]

через пару недель после отправки претензии в офис Панасоник в Мск, получили в ответ звонок из представительства.

типичное желание отвезти все в СЦ на диагностику.

готовимся к оазговору, по результатам отпишусь

[Ulex]

итак господа, эпопея закончилась

видимо Матсушита Электроникс умеет применять магию, т.к. АСЦ чуть ли не силком отвели нас в Эльдарадо (юр.лицо другое) где в течении 15 минут вернули всю сумму (69 999 руб)

хотя повторюсь, что изначально нас вежливо послали из Эльдорадо

а представительство согласилось с решением проблемы через Москву, но регионалы сами исправились


следующая плазма также куплена Панасоник последней серии

[Евгений Мясин]

Однако и на старуху (Эльдорадо) бывает проруха.
Поздравляю!

[hamhater]

Однако и на старуху (Эльдорадо) бывает проруха.
Поздравляю!

Евгений, неужели продавцу, даже если это не дядя вася с рынка, а "Эльдорадо", достаточно сменить юрлицо, чтобы снять с себя всякую ответственность? Санрайз, например, по отзывам в сети часто этим промышляет...

[Dao]

Нет, люди, а если серьезно... Ладно здесь изготовитель надавил. Но плазма могла назваться не "Панасоником", а "Эленбергом". Што тогда?
"Эльдорадо" работает с регионами по франчизе. Кто сможет предложить надежный алгоритм привлечения франчайзера по ЗОЗПП, тому - пожизненное право поворачивать из крайнего правого ряда налево.

[ViktorS]

сколько веревочке не виться...

http://www.retail.ru/news/29654/
ООО "Эльдорадо-центр" пошло в процесс банкротства

http://www.vedomosti.ru/newspaper/ar...8/02/11/141428
"Связной" банкрот

http://www.finansmag.ru/news/1246
«Евросеть» может стать банкротом