потерян элемент фурнитуры с обуви

[rya]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли потребовать от продавца возврата денежных средств или замены товара в следующей ситуации:
20 мая были куплеты летние туфли, чек имеется, одеты 3 раза. В результате последней носки была утеряна декоративная деталь (широкое металлическое кольцо, которое обрамляло круглое отверстие на туфле) Самостоятельно найти и заменить эту деталь затруднительно. А туфля без этого элемента уже не смотрится.

[Friend]

Здравствуйте, rya!

В результате последней носки была утеряна декоративная деталь (широкое металлическое кольцо, которое обрамляло круглое отверстие на туфле)

С этого места, подробнее, пожалуйста!

[rya]

На туфле типа бантик, а в нем дырочки обрамленные колечком

[CroKop]

В результате последней носки была утеряна декоративная деталь

Именно по этой причине Вы хотите потребовать с продавца деньги за туфли ?

[Бывалый]

Видать хорошо погуляли!!

[CroKop]

В результате последней носки была утеряна декоративная деталь

Именно по этой причине Вы хотите потребовать с продавца деньги за туфли ?