Обмен сотового телефона.

[sergey100884]

В салоне Альт-Телеком под натиском продавцов был куплен сотовый телефон SE, хотя хотел Nokia. В последствии (на следующий день ) выяснилось, что в нем нет радио и качество звучания динамиков оставляет желать лучшего. При покупке было не до этого. В обмене на модель Nokia отказали.
Вопросы:
1. В представлении ЗоЗПП сотовый телефон это телефонный аппарат или абонентская радиостанция?
2. Если все таки обмен по ст.25 невозможен, то является отсутствие радио недостатком и основанием для обмена по ст. 18 и/или ст.21?

[Евгений Мясин]

Посмотрите ст. 4 и 12 закона "О ЗПП". Если Вам обещали одно, а на деле оказалось другое, и у вас есть доказательства, что это именно так. то пишите претензию.

[Нoвичок]

В салоне Альт-Телеком под натиском продавцов был куплен сотовый телефон SE, хотя хотел Nokia.

Накинулось пятеро и под угрозой расплаты заставили купить Sony Ericsson?

[Yurij]

цитата:
"В последствии (на следующий день ) выяснилось, что в нем нет радио"

ЕСЛИ об этом написано в "Инструкции по эксплуатации" - то Вас НИКТО не обманывал, Вы просто НЕ прочитали.

[glasniy]

В салоне Альт-Телеком под натиском продавцов был куплен сотовый телефон SE, хотя хотел Nokia. В последствии (на следующий день ) выяснилось, что в нем нет радио и качество звучания динамиков оставляет желать лучшего. При покупке было не до этого. В обмене на модель Nokia отказали.
Вопросы:
1. В представлении ЗоЗПП сотовый телефон это телефонный аппарат или абонентская радиостанция?
2. Если все таки обмен по ст.25 невозможен, то является отсутствие радио недостатком и основанием для обмена по ст. 18 и/или ст.21?

1. ЗоЗПП никак не предсталяет сотовые.
2. Если про наличие радио в данной модели было указано в инструкции, а его нет, то это причина для претензий.