Новый жесткий диск LACIE

[86ONION]

Доброй ночи!

Столкнулся вот с какой неприятной ситуацией. В интернет магазине OK-LAND.ru приобрел внешний жесткий диск LACIE d2 quadra на 1тб. Через день привез с работы, и при ближайшем рассмотрении обнаружил: один винт немного недокручен и болтается. Стал смотреть дальше - на всех винтах видны очевидные вмешательства отвертки - раздолбанна внутренняя крестовина (на всех, кроме одного который под пломбой и там не видно), причом на половине это чересчур прям явно и выполнено крайне неаккуратно. Плюс ко всему когда его переворачиваешь там внутри что-то болтается, чего быть не должно на сколько я понимаю. Насколько я понимаю раскручивать его могли только с целью замены внутри самой коробки жесткого диска. Когда включал работало вроде все нормально. Вопрос следующий - могу ли я позвонить и попросить заменить мне этот товар на аналогичный по этой причине, и вообще что в этой ситуации посоветуете, на что у меня есть право. Как бы даже ладно вот вроде бы работает, но боюсь случись чего - то в гарантии это уже предъявят мне как то что я его разбирал и на гарантийное обслуживание не имею право.

Заранее благодарю за помощь.

[86ONION]

Сегодня звонил в магазин и спустя какое то время мне сказали, что они готовы сдать его в сервис центр, где не раньше чем через три недели на основе их заключения они будут готовы мне его поменять, могу ли я просто его вернуть? И вообще разве я не могу просто поменять его без заключения сервис центра?

[Евгений Мясин]

А может вы - мастер-самоделкин и сами раздолбали винты? Почему они должны верить вам на слово?

[LeoT]

Девайс скорее всего с предпродажного ремонта. Само по себе это не недостаток, но предупредить должны были. Насчет гарантии - пломба ведь есть, так что отказать в случае чего не должны.

[86ONION]

Я вообщем немного запутался с решением вопроса. Потратив оставшиеся деньги на покупку которая нужна для работы, теперь мне предлагают ждать месяц - без диска и без денег.
Диск у меня лежит в коробке в товарном виде как мне и принесли его. Могу ли я просто вернуть его?