Не поставленные в срок стройматериалы - ст. 23.1?

[lokosovip]

Есть довольно стандартная ситуация: продали товар "со склада", но поставить не могут уже две недели - нет поставок.
По форуму искал - разъяснения так и не нашёл, потому спрошу отдельно.

Куплена каф. плитка со склада. По обещаниям продавца - отгрузка в течение трёх днёй. Деньги были уплачены в полном объёме, товарный и кассовые чеки присутствуют. Как бывает, по прошествии 3х дней поставленной плитки так и не оказалось, пообещали, что будет "на неделе", но и спустя две недели - плитки нет. Естественно работа стоит, на предложение забрать деньги следуют обещания, что "всё будет завтра".

Насколько я понимаю, данный случай регулируется ст. 23.1. "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" ЗоЗПП, но там фигурирует понятие "договор купли-продажи". В данном же случае договора нет, а следовательно и нет никаких письменных условий сроков передачи товара потребителю, хотя суммы зачастую довольно значительные и затягивающийся ремонт/стройка не добавляют позитива.

Вопрос: как в таком случае исчисляется срок передачи товара потребителю? Надо ли ссылаться на свидетельские показания (не одни покупали) или норма закона диктует какие-то свои жёсткие сроки исходя из сроков оплаты товара?
Спасибо.

[Евгений Мясин]

В ст.23.1 закона сказано:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Продавец нарушил закон. За одно это Роспотребнадзор может привлечь его к ответственности по КоАП РФ.
Но коли срок в договоре не установлен (подтверждением заключения договора является кассовый или товарный чек, заказ-наряд и пр. документы), вам следует письменно назначить "разумный" срок передачи товара согласно ст. 314 ГК РФ.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Если это не будет исполнено. то в соответствии со ст. 23.1 вы сможете отказаться от договора купли-продажи и требовать пени за просрочку удовлетворения требования о передаче товара.
Напишите также жалобу в Роспотребнадзор о нарушении продавцом требований ст. 23.1 закона.