Вопрос по сотовому

[Sseg]

Ситуация такая- купил смартфон в М-видео. Через 2 недели он стал некорректно работать. Отдал его по гарантии в М.видео-сервис при магазине. Срок указанный на заказе (45 дней) подходит к концу,а смартфон еще не готов. Хотел бы расторгнуть договор о купли-продажи по окончании срока. Как грамотно составить претензию? (если у кого то есть уже составленный образец, буду рад если скинете). Кому предъявлять претензию магазину или сервис центру? Если кто проходил всю эту процедуру буду признателен за пошаговое разъяснение всех действий. Сильно не пинайте , первый раз в такой ситуации, нехочеться в чем то ошибиться и давать магазину какую-нибудь зацепку для отказа. Спасибо.

[hotline_mvideo]

Ситуация такая- купил смартфон в М-видео. Через 2 недели он стал некорректно работать. Отдал его по гарантии в М.видео-сервис при магазине. Срок указанный на заказе (45 дней) подходит к концу,а смартфон еще не готов. Хотел бы расторгнуть договор о купли-продажи по окончании срока. Как грамотно составить претензию? (если у кого то есть уже составленный образец, буду рад если скинете). Кому предъявлять претензию магазину или сервис центру? Если кто проходил всю эту процедуру буду признателен за пошаговое разъяснение всех действий. Сильно не пинайте , первый раз в такой ситуации, нехочеться в чем то ошибиться и давать магазину какую-нибудь зацепку для отказа. Спасибо.

Уважаемый Sseg, пожалуйста сообщите номер заказа.

[Sseg]

Уважаемый Sseg, пожалуйста сообщите номер заказа

2815124 от 23 мая 2008